phó bộ phận lễ tân/ Assistant Front Office Manager

Đảm bảo quản lý bộ phận phục vụ khách một cách suôn sẽ, làm khách hài lòng nhất, giảm bớt phàn nàn từ các bộ phận liên quan.Tăng cường mối quan hệ của nhân viên bộ phận và các bộ phận khác. Tạo mới, thay đổi các qui trình làm việc của bộ phận cho phù hợp thực tế. Giám sát nhân viên thực hiện đúng qui trình, qui định của công ty. Đào tạo, cập nhật kiến thức cho nhân viên kịp thời cung cấp cho khách./ Ensure department management smoothly. Guests satisfied, reduce complaints from related departments and from guests. Enhance the relationships of staff and other departments. Create new, change, update the working processes of the department if need. Supervising staff in strict compliance with the company's procedures and regulations. Training, updating knowledge for staff to promptly provide guests.