Phó giám đốc điều hành trung tâm dịch vụ thương mại Tocepo:
a. Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh, marketing của Công ty
b. Quản lý, đảm bảo việc vận hành của bến tàu, các mối quan hệ với đối tác bán hàng, chủ phương tiện.
c. Phát triển kinh doanh với các công ty lữ hành, các khách sạn, các đơn vị vận tải để đưa khách đến trung tâm và nhà hàng.
d. Tuyển dụng và quản lý nhân viên.
e. Xây dựng tài liệu đào tạo và chương trình quản lý hiệu suất để giúp đảm bảo nhân viên hiểu rõ trách nhiệm công việc của họ.
f. Đề xuất triển khai các quy chế, chính sách nhằm điều hành, quản lý công ty một cách toàn diện.
g. Duy trì cách tiếp cận tích cực và chuyên nghiệp với đồng nghiệp và khách hàng.
h. Đảm bảo tất cả các hoạt động được thực hiện theo cách phù hợp, tiết kiệm chi phí.
i. Xây dựng hệ thống quản lý vận hành, quy trình và thực tiễn tốt nhất.
j. Đảm bảo các quy trình của tổ chức luôn tuân thủ về mặt pháp lý.
k. Xây dựng các mục tiêu chiến lược và hoạt động.
l. Kiểm tra dữ liệu tài chính và sử dụng chúng để cải thiện lợi nhuận.
m. Thực hiện kiểm soát chất lượng và giám sát KPIs.