PHÓ GIÁM ĐỐC NGHIỆP VỤ (QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG)

Mô tả Công việc
· Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh theo từng brand; theo dõi quy trình đơn hàng từ lúc nhận đến khi xuất hàng, đảm bảo đúng tiến độ và đạt chỉ tiêu.
· Xây dựng và duy trì quan hệ chặt chẽ với khách hàng.
· Thường xuyên theo dõi tình trạng thanh toán và đề xuất các giải pháp nhằm tăng tỷ lệ đặt hàng.
· Phối hợp với bộ phận sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
· Đánh giá rủi ro trong quá trình phát triển/ sản xuất đơn hàng và hỗ trợ kiểm soát chi phí.
· Làm việc chặt chẽ với bộ phận kế hoạch, logistics và sản xuất để đảm bảo xử lý đơn hàng trôi chảy và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh.
· Phân tích dữ liệu kinh doanh, theo dõi KPI, đưa ra nhận định và đề xuất cải thiện nhằm tối ưu hóa kế hoạch đơn hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
· Quản lý và đào tạo đội ngũ kinh doanh; xây dựng môi trường làm việc hợp tác và phát triển năng lực nhằm đạt mục tiêu bộ phận.
· Đảm bảo toàn bộ hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định công ty và yêu cầu khách hàng.
· Liên tục cải tiến quy trình và hồ sơ tài liệu liên quan đến quản lý đơn hàng.