Phó Giám Đốc Phòng Giao Dịch Phụ Trách Kinh Doanh - Chi Nhánh Bình TânNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV

BIDV chỉ nhận hồ sơ qua website: [protected info]
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Quản lý và điều hành hoạt động của Phòng giao dịch:
- Quản lý, điều hành mọi hoạt động của Phòng giao dịch(PGD) theo quy định của BIDV
- Xây dựng kế hoạch và chương trình công tác định kỳ của Phòng
- Tổ chức triển khai và kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các kế hoạch đã đề ra
- Theo dõi, đánh giá, báo cáo cấp có thẩm quyền về kết quả thực hiện nhiệm vụ của PGD theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Thiết lập cơ chế giám sát và duy trì công tác kiểm tra/kiểm soát/giám sát
2. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của Phòng giao dịch:
- Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch kinh doanh của PGD, bao gồm tất cả các phân khúc khách hàng PGD phụ trách.
- Phân giao danh mục khách hàng quản lý và các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh (KHKD)cho cán bộ theo phân cấp thẩm quyền trên cơ sở KHKD của PGD.
- Theo dõi, tổ chức và giám sát việc thực hiện mục tiêu kinh doanh của PGD.
- Phê duyệt và tổ chức triển khai các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, gia tăng năng suất lao động... của PGD, các giải pháp xử lý các vấn đề khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Điều phối, tổ chức thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng/chương trình marketing của Chi nhánh triển khai đến PGD
- Đề xuất phương án thiết lập và duy trì công tác kiểm tra/kiểm soát/giám sát.
3. Tổ chức triển khai kinh doanh sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ:
- Triển khai hoạt động kinh doanh, thực thi kế hoạch kinh doanh của cá nhân và Phòng Giao dịch
- Tổ chức, hướng dẫn và thực hiện phát triển khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn: tìm kiếm, tiếp cận, phân tích nhu cầu, tư vấn, bán sản phẩm dịch vụ (SPDV) cho các đối tượng khách hàng...)
- Tổ chức, hướng dẫn ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại đối với khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
- Tổ chức triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng nền khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
- Tổ chức thu thập/khai thác thông tin về thị trường/đối thủ cạnh tranh trên địa bàn
- Xây dựng và tổ chức triển khai phương án kinh doanh/marketing/chiến dịch bán hàng phù hợp từng thời kỳ
4. Quản lý rủi ro kinh doanh:
- Rà soát, hướng dẫn và ký kiểm soát các tờ trình đề xuất, thủ tục, hồ sơ liên quan đến các khoản vay.
- Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, các hồ sơ/tài liệu theo phân cấp thẩm quyền và theo quy trình/quy định nghiệp vụ, an toàn giao dịch
- Quản lý khoản vay trước, trong và sau khi giải ngân, kịp thời đề xuất các phương án xử lý đảm bảo việc cấp tín dụng an toàn, hiệu quả.
5. Quản trị nhân sự:
- Bố trí, sắp xếp nguồn lực nội bộ, phân công công việc.
- Quản lý, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ trong nhóm
- Đào tạo và theo dõi kết quả đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cán bộ trong nhóm.
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ của nhóm
- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị