Mô tả Công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Hỗ trợ
Trưởng phòng Marketing trong việc xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tổng thể, nhằm:
● Gia tăng nhận diện thương hiệu phòng khám
● Thu hút khách hàng mới (lead/patient acquisition)
● Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán trên toàn bộ hành trình
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chiến lược & triển khai
● Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing tháng/quý/năm
● Định hướng chiến lược nội dung & sáng tạo theo từng giai đoạn phát triển
● Đề xuất Big Idea, Master Concept, Key Visual cho các chiến dịch trọng điểm
● Tổ chức triển khai các chiến dịch: sự kiện, dự án, dịch vụ mới, chương trình ưu đãi,...
● Quản lý tiến độ, ngân sách của từng chiến dịch
● Cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất cải tiến & đổi mới hoạt động Marketing
Quản lý nội dung & kênh truyền thông
● Điều phối và kiểm soát nội dung trên các kênh: Fanpage, Website, TikTok, Zalo...
● Đảm bảo chất lượng nội dung:
○ Chính xác về chuyên môn (chuẩn y khoa)
○ Dễ hiểu, phù hợp insight khách hàng
○ Nhất quán với định hướng thương hiệu
Quản lý & phát triển đội ngũ
● Phân công, giám sát công việc của đội ngũ Marketing
● Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực nhân sự
● Đánh giá hiệu quả làm việc của Team
Phân tích & báo cáo
● Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing
● Báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý
● Phân tích dữ liệu, insight khách hàng và hành vi người dùng
● Theo dõi đối thủ cạnh tranh, đề xuất giải pháp phù hợp
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm
● Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Y tế hoặc Dịch vụ
● Có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt đội nhóm
● Có kinh nghiệm xây dựng & triển khai chiến dịch truyền thông đa kênh
● Có kinh nghiệm làm việc với các agency media
Kiến thức & kỹ năng
● Nền tảng tốt về Branding và Content Marketing
● Kỹ năng:
○ Lập kế hoạch và
quản lý dự án○ Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả
○ Tư duy khách hàng (customer-centric)
○ Giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
● Có khả năng:
○ Xây dựng Big Idea, Master Concept cho chiến dịch
○ Định hướng Creative Direction (hình ảnh, tone & mood, storytelling)
○ Tư duy thẩm mỹ, nhạy cảm với hình ảnh & trải nghiệm
Phẩm chất cá nhân
● Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm cao
● Tư duy hệ thống, logic
● Nhạy bén với insight khách hàng
● Cẩn trọng, chỉn chu (đặc biệt với nội dung y khoa)
QUYỀN LỢI
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng phát triển bền vững
● Cơ hội phát triển lên Trưởng phòng Marketing
● Thưởng theo hiệu quả chiến dịch
● Chế độ BHXH, nghỉ phép và phúc lợi theo quy định