Quản lý, giám sát hoạt động vận hành 4-6 phòng chờ theo khu vực được phân công.
Quản lý hoạt động vận hành, chất lượng dịch vụ & chất lượng món ăn tại các phòng chờ.
Kiểm soát tiêu chuẩn vận hành, nhân sự và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Theo dõi các chỉ số vận hành, nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
Chủ động xử lý sự cố, phối hợp các phòng ban đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn nhân sự và triển khai các tiêu chuẩn mới tại đơn vị.
Tham gia R&D, Menu Engineering, kiểm soát Food Cost và triển khai các dự án món ăn mới.
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên
Kinh nghiệm tổng: Tối thiểu 4-6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
quản lý chất lượng,
Quản lý đào tạo các hệ thống dịch vụ, khách sạn 4-5 sao, Quản lý bộ phận ẩm thực
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc điều phối; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng không, sân bay hoặc dịch vụ
Quản lý tiêu chuẩn: Hiểu biết về xây dựng và quản lý hệ thống tiêu chuẩn, quy trình (ISO, quy trình vận hành)
Quản lý hành chính: Thành thạo công tác hành chính văn phòng, quản lý văn bản
Sử dụng công nghệ: Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Canva, AI
Tiếng Anh: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tối thiểu TOEIC 550 hoặc tương đương)