Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Nhận chỉ đạo trực tiếp các nhiệm vụ hàng ngày từ Trưởng Ban QLTN.
Lên kế hoạch làm việc theo chỉ đạo/phân công của Trưởng Ban QLTN với các phòng/ban liên quan của Công ty và các đơn vị/đối tác;
Theo dõi kế hoạch, đôn đốc, tổng hợp báo cáo của các bộ phận thuộc Ban QLTN;
Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, văn bản, tài liệu từ các bộ phận và tổng hợp trình Trưởng Ban QLTN;
Thay mặt cho Trưởng Ban QLTN phân công nhiệm vụ cho nhân sự các bộ phận với tác phong chuyên nghiệp và giám sát đảm bảo các công việc này được hoàn thành đúng cách;
Là nhân sự hỗ trợ cho Trưởng Ban QLTN khi Trưởng Ban QLTN đi công tác/nghỉ phép để đảm bảo các hoạt động của các bộ phận được duy trì;
Đảm bảo thực thiện các báo cáo ngày/tuần/tháng đột xuất theo chỉ đạo của Trưởng ban QLTN;
Báo cáo cho Trưởng ban QLTN các thông tin liên quan đến Tòa nhà, khách thuê, khách đến Toà nhà, nhân viên, các sự cố kỹ thuật, những sự cố sảy ra trong Tòa nhà, các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng/cư dân vv...Thông tin cung cấp phải chi tiết, đầy đủ, kịp thời và rõ ràng;
Chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý bộ phận Dịch vụ (HC - LT, CSKH, các dịch vụ thuê ngoài);
Hỗ trợ và cùng Trưởng Ban QLTN đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nhân viên các bộ phận trong Ban QLTN về nghiệp vụ chuyên môn, công tác tổ chức vận hành;
Hỗ trợ và cùng với Trưởng Ban QLTN, làm việc với các nhà cung cấp/các nhà thầu về các vấn đề hoạt động cần thiết liên quan đến các hoạt động của công ty khi được giao.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ, độ tuổi từ 32 - 45;
Tốt nghiệp Đại học trở lên;
Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm làm trong nghề QLVH tòa nhà hoặc công ty hoạt động về QLVH, trong đó có ít nhất 02 năm ở vị trí Phó Trưởng Ban QLTN tại các dự án quy mô > 1000 căn hộ;
Kỹ năng phân tích và giao tiếp;
Kỹ năng chăm sóc khách hàng;
Trình độ tin học: văn phòng, thành thạo Word, Excel và Power Point;
Có chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư;
Đạo đức nghề nghiệp/ Phẩm chất cá nhân: Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ, nhanh nhẹn;
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 19 Tr - 22 Tr VND
Nơi làm việc
- 234 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội