Phó Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng
Golden Sun Group - Hanoi Emerald waters hotel & Spa
Địa điểm làm việc: Kon Tum
Hết hạn: 24/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý hoạt động dịch vụ Buồng phòng
- Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh của các phòng và toàn bộ không gian trong khách sạn đạt tiêu chuẩn cao nhất
- Đảm bảo tất cả trang thiết bị, nội thất luôn sạch sẽ, được sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời
- Kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tư
- Lên lịch, hỗ trợ chỉ đạo và kiểm tra hoạt động ca làm việc hàng ngày của bộ phận Buồng Phòng, hướng dẫn đào tạo và đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh, đánh giá nhân viên định kỳ
- Hỗ trợ trong việc đặt hàng vật tư phòng, vật tư vệ sinh và đồng phục
- Đảm bảo dịch vụ Khách hàng
- Nỗ lực cải thiện hiệu suất dịch vụ
- Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và cải thiện liên tục
- Các nhiệm vụ công việc liên quan khác theo yêu cầu của TBP và GM
- Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh của các phòng và toàn bộ không gian trong khách sạn đạt tiêu chuẩn cao nhất
- Đảm bảo tất cả trang thiết bị, nội thất luôn sạch sẽ, được sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời
- Kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tư
- Lên lịch, hỗ trợ chỉ đạo và kiểm tra hoạt động ca làm việc hàng ngày của bộ phận Buồng Phòng, hướng dẫn đào tạo và đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh, đánh giá nhân viên định kỳ
- Hỗ trợ trong việc đặt hàng vật tư phòng, vật tư vệ sinh và đồng phục
- Đảm bảo dịch vụ Khách hàng
- Nỗ lực cải thiện hiệu suất dịch vụ
- Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và cải thiện liên tục
- Các nhiệm vụ công việc liên quan khác theo yêu cầu của TBP và GM
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc các cơ sở đào tạo nghề;
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4 sao trở lên;
- Am hiểu quy trình vận hành và thành thạo nghiệp vụ Buồng;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản;
- Có tư duy Trải nghiệm khách hàng;
- Nhanh nhẹn nắm bắt các tình huống phát sinh, linh hoạt giải quyết những yêu cầu;
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc;
- Khả năng để ý chi tiết, cẩn thận, chu đáo
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4 sao trở lên;
- Am hiểu quy trình vận hành và thành thạo nghiệp vụ Buồng;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản;
- Có tư duy Trải nghiệm khách hàng;
- Nhanh nhẹn nắm bắt các tình huống phát sinh, linh hoạt giải quyết những yêu cầu;
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc;
- Khả năng để ý chi tiết, cẩn thận, chu đáo
Quyền lợi
- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa;
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/08/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Trình Lâm Giang
12 - 15 triệu
15/11/2024
Đà Nẵng, Kon Tum
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
31/12/2024
Kon Tum
Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa
Thoả thuận
17/11/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Gia Lai, Kon Tum, Tây Ninh, Nước Ngoài, Khác
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
9 -15 triệu VND
27/11/2024
Hà Tĩnh, Kon Tum, Lâm Đồng, Nghệ An, Quảng Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ AZGROUP
Thương lượng
18/12/2024
Kon Tum
Nền Tảng Học Online Babilala
Thoả thuận
01/12/2024
Hà Nội, Kon Tum
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Sơn Gildden
Thương lượng
23/12/2024
Kon Tum
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.