Phó Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

Golden Sun Group - Hanoi Emerald waters hotel & Spa

Địa điểm làm việc: Kon Tum

Hết hạn: 16/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn tiếng anh

Mô tả công việc

- Tổ chức, giám sát và vận hành hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực hiện đúng quy trình.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên của bộ phận.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu

- Có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị Nhà hàng khách sạn; Du lịch lữ hành; các ngành liên quan, ...
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực
- Ngoại hình tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tin học văn phòng

Quyền lợi

- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ngoại tỉnh;
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.