- Số lượng: 1 người
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng, phân tích hiện trường lỗi trả về từ phía khách hàng và xúc tiến triển khai phân tích nguyên nhân và biên pháp dự phòng lỗi để trả lời nhằm nâng cao thỏa mãn khách hàng.
- Xúc tiến hoạt động dự phòng lỗi trong quá trình sản xuất, cùng với hiện trường sản xuất giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình liên quan đến đảm bảo chất lượng.
- Theo dõi tiến độ thực thi đối sách khiếu nại khách hàng và vấn đề chất lượng nội bộ tại hiện trường sản xuất và các bộ môn liên quan, xác nhận tình trạng duy trì, đánh giá tính hiệu quả của hành động khắc phục.
- Tham gia đối ứng khi có yêu cầu hội nghị hay giám tra từ khách hàng.
- Có khả năng soạn thảo báo cáo và thuyết trình, khả năng làm việc theo nhóm
- Khả năng sử dụng Outlook, MS Office, soạn thảo biểu đồ...
- Toiec 700 trở lên hoặc có thể giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh
- Có kiến thức phương pháp giải quyết vấn đề như: biểu đồ Ishikawa, phân tích 5why, FTA, biết tiếng Nhật, hoặc có kinh nghiệm trong
quản lý chất lượng là một lợi thế
* Thời gian làm việc: Làm việc ca hành chính (thứ 7, chủ nhật được nghỉ)
* CHẾ ĐỘ & MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC:
- Được làm việc trong môi trường điều hòa, mát mẻ
- Được tham gia Bảo hiểm theo đúng quy định pháp luật
- Được khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Hỗ trợ tiền nhà và đi lại, tiền thưởng đi làm đầy đủ, ăn giữa ca miễn phí
- Hằng năm có tiền thưởng cuối năm, mừng năm mới (lì xì), mừng lễ Quốc Khánh, mừng sinh nhật...
- Tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng, văn nghệ, đá banh....