[phong vũ] Nhân Viên Sale Online (chat sale) tại hà nộiCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/04/2024
Hạn nộp: 15/05/2024
Mô tả công việc
1. Tư vấn bán hàng qua các kênh online
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Phân biệt chương trình khuyến mãi dành cho Showroom và Online, hoặc được áp dụng ở cả 2. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi
- Đề xuất các chương trình khuyến mại áp dụng cho Online lên Trưởng Bộ Phận.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Chat tool, Fanpage, Điện thoại, Email
- Cung cấp thông tin liên quan đến trạng thái đơn hàng đang xử lý của khách hàng
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng
3. Xúc tiến hoạt động liên quan thủ tục mua hàng
- Báo giá sản phẩm và hình thức thanh toán
- Báo giá chính xác sản phẩm khách hàng yêu cầu và giá tại thời điểm khách hàng yêu cầu của Công ty
- Báo giá dưới các hình thức : Ảnh, File Excel, File PDF (Chat, Điện Thoại, Email)
- Tư vấn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán online VISA, VNPay
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn
4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Phân biệt chương trình khuyến mãi dành cho Showroom và Online, hoặc được áp dụng ở cả 2. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi
- Đề xuất các chương trình khuyến mại áp dụng cho Online lên Trưởng Bộ Phận.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Chat tool, Fanpage, Điện thoại, Email
- Cung cấp thông tin liên quan đến trạng thái đơn hàng đang xử lý của khách hàng
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng
3. Xúc tiến hoạt động liên quan thủ tục mua hàng
- Báo giá sản phẩm và hình thức thanh toán
- Báo giá chính xác sản phẩm khách hàng yêu cầu và giá tại thời điểm khách hàng yêu cầu của Công ty
- Báo giá dưới các hình thức : Ảnh, File Excel, File PDF (Chat, Điện Thoại, Email)
- Tư vấn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán online VISA, VNPay
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn
4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
Yêu cầu công việc
- Tuổi: 20 - 25
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kinh nghiệm (năm): Kinh nghiệm bán hàng từ 1 năm trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm sale online
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, giao tiếp thuyết phục, duy trì mối quan hệ khách hàng, có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin cậy nơi khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức về PC/thiết bị ICT là 1 lợi thế
- Trách nhiệm, nhiệt huyết, chủ động, chịu áp lực cao, chăm chỉ, sáng tạo.
- Thời gian làm việc xoay ca (bắt buộc): 8-17h và 12h -21h ( Nghỉ 1 ngày/tuần)
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kinh nghiệm (năm): Kinh nghiệm bán hàng từ 1 năm trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm sale online
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, giao tiếp thuyết phục, duy trì mối quan hệ khách hàng, có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin cậy nơi khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức về PC/thiết bị ICT là 1 lợi thế
- Trách nhiệm, nhiệt huyết, chủ động, chịu áp lực cao, chăm chỉ, sáng tạo.
- Thời gian làm việc xoay ca (bắt buộc): 8-17h và 12h -21h ( Nghỉ 1 ngày/tuần)
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) đầy đủ, đặc biệt công ty đóng 100% Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên sau khi thử việc thành công
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe hàng năm
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển cùng Công ty
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe hàng năm
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển cùng Công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ việc làm
264A - 264B - 264C Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Online Trực Page - Tư Vấn Chốt Đơn
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
Hà Nội
26/05/2024
[HN] Anh Ngữ Zim Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục 2024
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
Hà Nội
28/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Làm Giờ Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
Hà Nội
15/05/2024
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh/ Business Development Lương cứng 8-12tr + Thưởng, upto 25tr/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Lương cứng 8-12tr + Thưởng
Hà Nội
31/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh (Sale Online/ Tư Vấn)
CÔNG TY CỔ PHẦN CARLINK VIETNAM
Trên 10 triệu
Hà Nội
26/05/2024
Nhân Viên Sale Online
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Kỹ Thuật Cơ Điện Thiên Phú
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hải Phòng
30/06/2024
Nhân viên sale online-Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT XÔ HÀ NỘI
10 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
30/05/2024
Nhân Viên Sale Online
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Long An, Thanh Hóa, Vĩnh Long
30/05/2024
VIỆC LÀM SALE TRỰC PAGE/ SALE ONLINE tại Hà Nội - Lavin S
Công ty TNHH Lavin S
Từ 9 đến 0 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Vị trí [phong vũ] Nhân Viên Sale Online (chat sale) tại hà nội do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về [Phong Vũ] Nhân Viên Sale Online (Chat Sale) Tại Hà Nội hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ việc làm
264A - 264B - 264C Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên