[PHÚ QUỐC] GIÁM ĐỐC XƯỞNG DỊCH VỤ VINFAST

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: 24/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ô tô điện tử

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu, KPI hoạt động và hài lòng khách hàng của Phòng dịch vụ theo yêu cầu của VinFast.
- Kiểm soát tuân thủ và thực hiện theo quy trình, chính sách dịch vụ phụ tùng VF, bao gồm đặt hẹn, tiếp nhận nhu cầu dịch vụ, theo dõi sau sửa chữa...
- Kiểm soát chi phí hoạt động của Phòng.
- Kiểm soát cơ sở vật chất của Phòng Dịch vụ phụ tùng đảm bảo 5S.
- Lập kế hoạch và giám sát kế hoạch kinh doanh dịch vụ phụ tùng.
- Lập kế hoạch, tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mại, sửa chữa lưu động,
- Giải quyết khiếu nại.
- Tham gia các khóa đào tạo Trưởng phòng dịch vụ của VF và được cấp chứng chỉ.
- Tổ chức và thực hiện đào tạo nội bộ.
- Tuân theo sự phân công công việc của lãnh đạo phụ trách.
- Các công việc khác liên quan đến hoạt động dịch vụ sau bán hàng do cấp trên giao phó
* Địa điểm làm việc: Làm việc tại Xưởng dịch vụ VinFast - Phú Quốc

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên nghành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ sau bán hàng ô tô
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm là Trưởng phòng dịch vụ tại các hãng ô tô
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tuổi từ 30 - 50, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

Quyền lợi

Thu nhập đứng top thị trường
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chế độ cho CBNV Tập Đoàn: Sử dụng dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thách thức, kỉ luật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/08/2024
Thu nhập: Trên 30 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.

Với triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: