Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call - Chat - Email.
- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,...
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng trong khung 9h - 21h, 6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Làm được các dịp lễ, Tết.
- Có thể xoay ca (không vướng bận việc học).
Quyền lợi
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Máy tính công ty.
Khám sức khỏe hàng năm.
12 ngày phép năm.
Tăng lương hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ có lương.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Dưới 35
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.6 triệu - 8.6 triệu
Nơi làm việc