Mô tả Công việc
1. Tóm tắt vị trí
Vị trí Quản lý dự án CNTT chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch, thực thi, giám sát và hoàn thành mọi dự án công nghệ thông tin của công ty. Bao gồm việc
phát triển phần mềm, triển khai hệ thống mạng, nâng cấp cơ sở hạ tầng, hoặc tích hợp các giải pháp công nghệ mới. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo các dự án được bàn giao đúng thời hạn, trong ngân sách cho phép, đạt chất lượng yêu cầu và phù hợp chặt chẽ với các mục tiêu kinh doanh chiến lược của tổ chức. PM đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa các bên liên quan (stakeholders) như khách hàng, ban giám đốc và đội ngũ kỹ thuật (developers, engineers).
2. Trách nhiệm chính
2.1. Lập kế hoạch & Khởi tạo:
Xác định phạm vi và mục tiêu: Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan để hiểu rõ yêu cầu kinh doanh, xác định mục tiêu, phạm vi, các kết quả bàn giao (deliverables) và các ràng buộc chính của dự án (thời gian, ngân sách, nguồn lực).
Xây dựng kế hoạch chi tiết: Lập kế hoạch tổng thể bao gồm các mốc thời gian (milestones), phân bổ nguồn lực, ngân sách dự kiến, và lựa chọn phương pháp quản lý dự án phù hợp (ví dụ: Agile, Scrum, Waterfall).
2.2. Thực thi & Giám sát:
Phân công nhiệm vụ, quản lý công việc hàng ngày và theo dõi tiến độ.
Quản lý rủi ro, vấn đề phát sinh và các thay đổi phạm vi (scope creep).
Theo dõi chi phí, quản lý ngân sách và phân tích chênh lệch.
Đảm bảo chất lượng công việc, kiểm soát và giám sát đối tác (nếu có).
2.3 Báo cáo & Truyền thông:
Giao tiếp hiệu quả: Đảm bảo luồng thông tin thông suốt giữa tất cả các bên liên quan, từ đội ngũ kỹ thuật đến ban lãnh đạo và khách hàng.
Báo cáo trạng thái: Cung cấp các báo cáo tiến độ định kỳ, minh bạch về tình hình dự án (bao gồm rủi ro, ngân sách, tiến độ) tới các cấp quản lý và khách hàng.
2.4. Kết thúc và Bàn giao:
Nghiệm thu và Bàn giao sản phẩm: Phối hợp với các bên để thực hiện kiểm thử, nghiệm thu kết quả và bàn giao sản phẩm/dịch vụ cuối cùng cho khách hàng hoặc bộ phận vận hành.
Đánh giá sau dự án: Tổ chức các buổi họp rút kinh nghiệm, ghi nhận những bài học thành công và thất bại để cải thiện cho các dự án tương lai
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn và Kinh nghiệm:
Bằng cấp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực CNTT (ví dụ:
lập trình viên, kỹ sư hệ thống,
Business Analyst) trước khi chuyển sang quản lý dự án là một lợi thế lớn, giúp PM hiểu sâu sắc về kỹ thuật.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong việc quản lý các dự án công nghệ.
2. Kỹ năng Kỹ thuật (Hard Skills):
Hiểu biết sâu rộng về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và các phương pháp quản lý dự án phổ biến như Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, PMP/PMI.
Thành thạo việc sử dụng các công cụ quản lý dự án
Nắm vững kiến thức về hạ tầng CNTT, mạng máy tính, cơ sở dữ liệu, và an ninh mạng là điểm cộng.
3. Kỹ năng Mềm (Soft Skills):
Khả năng lãnh đạo và gây ảnh hưởng: PM cần dẫn dắt, truyền cảm hứng và xây dựng một môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ.
Giao tiếp và Đàm phán: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản rõ ràng, súc tích là cực kỳ quan trọng để làm việc với các bên liên quan đa dạng.
Tư duy giải quyết vấn đề và ra quyết định: Khả năng phân tích tình huống nhanh chóng, đưa ra quyết định kịp thời và xử lý các rào cản một cách hiệu quả.
Quản lý thời gian và Tổ chức: Khả năng ưu tiên công việc, quản lý nhiều tác vụ cùng lúc và tuân thủ các mốc thời gian chặt chẽ.