MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm thiết lập, giám sát và chuẩn hóa Khung quản trị dự án trên toàn tổ chức. Đảm bảo rằng các sáng kiến công nghệ và chương trình chiến lược được thực hiện đồng bộ, hiệu quả và mang lại giá trị kinh doanh tối đa.
- Không chỉ quản lý công việc, mà còn phải tuyển dụng - phát triển con người. Vị trí này có trách nhiệm đào tạo, truyền cảm hứng và tạo ra một môi trường làm việc mà mỗi thành viên đều có thể phát triển tối đa năng lực của mình.
- Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của công ty: Đại diện cho công ty trong các giao tiếp với khách hàng, đối tác, giải quyết các vướng mắc của các bên tham gia...
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC/CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
1. HOẠCH ĐỊNH VÀ QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH
- Điều chỉnh chiến lược: Đảm bảo tất cả các dự án/chương trình đang triển khai đều phù hợp tuyệt đối với mục tiêu kinh doanh và lộ trình chiến lược của công ty
- Quản lý Danh mục (Portfolio): Phân tích, ưu tiên hóa và cân đối nguồn lực cho toàn bộ danh mục dự án. Quyết định khởi động, tạm dừng, hoặc hủy bỏ dự án dựa trên chỉ số ROI và rủi ro tổng thể.
- Quản lý Tài chính & P&L: Chịu trách nhiệm quản lý tổng ngân sách (Budget P&L) cho PMO và các chương trình lớn. Phân tích chi phí (Cost Analysis) và đảm bảo lợi tức đầu tư (ROI) cho các sáng kiến công nghệ.
- Quản lý rủi ro: Giám sát các rủi ro cấp chương trình, đánh giá rủi ro chồng chéo giữa các dự án (Cross-Project Risk). Xây dựng cơ chế ứng phó khủng hoảng .
- Thực hiện báo cáo tình trạng chiến lược định kỳ cho Hội đồng Quản trị/Ban Giám đốc, tập trung vào tác động kinh doanh, độ lệch chiến lược và các đề xuất hành động.
2. PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO VÀ XÂY DỰNG VĂN HÓA
- Xây dựng năng lực: Thiết lập khung năng lực cho đội ngũ. Tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lãnh đạo tình huống và đàm phán cấp cao.
- Phát triển lãnh đạo: Kế thừa trực tiếp cố vấn và đào tạo các Senior tiềm năng, tạo ra một thế hệ quản lý dự án có khả năng dẫn dắt các dự án phức tạp
- Thúc đẩy văn hóa: Xây dựng và duy trì văn hóa làm việc minh bạch, lấy khách hàng làm trọng tâm, và liên tục cải tiến trong toàn dự án và các đội phát triển.
- Quản lý hiệu suất: Đặt ra các KPI mang tính chiến lược (ví dụ: Tỷ lệ thành công của Dự án cấp 1, Mức độ hài lòng của Khách hàng Nội bộ) và đánh giá hiệu suất của toàn bộ đội ngũ.
3. QUẢN TRỊ QUY TRÌNH VÀ TIÊU CHUẨN (GOVERNANCE & STANDARDIZATION)
- Thiết lập dự án: Thiết lập và duy trì Văn phòng Quản lý Dự án tập trung. Xây dựng các tiêu chuẩn, mẫu biểu (Templates) và công cụ thống nhất cho việc quản lý dự án trên toàn công ty.
- Chuẩn hóa phương pháp: Lựa chọn và triển khai phương pháp quản lý dự án tối ưu để áp dụng đồng bộ, đảm bảo tính nhất quán giữa các đội.
- Quản lý thay đổi tổ chức: Dẫn dắt các sáng kiến cải tiến quy trình cấp tổ chức. Phối hợp với các bên liên quan để quản lý quá trình chuyển đổi khi triển khai hệ thống, quy trình mới.
- Kiểm toán (Auditing): Thực hiện kiểm toán nội bộ (Health Check) định kỳ đối với các dự án quan trọng để đảm bảo sự tuân thủ quy trình, chất lượng tài liệu, và tính chính xác của báo cáo.