Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Priority Relationship Manager - HCMC - Financial

PersolKelly

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Location:

Ho Chi Minh City

All

Work Type:

Permanent

Salary:

Top-tier bank
Attractive Package
Professional Working Environment

Một ngân hàng top đầu Việt Nam hiện đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng cho vị trí Priority Relationship Manager với hai tiêu chuẩn Gold và Platinum cùng nhiều quyền lợi hấp dẫn.

I. Mô tả công việc

1. Công việc chính

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao & đánh giá được hiệu

quả danh mục khách hàng.

- Quản trị thông h hàng và chăm sóc khách hàng theo danh mục khách hàng

ưu tiên như trả lời/lưu trữ phản hồi, yêu cầu của khách hàng... giới thiệu và truyền

thông các chính sách sản phẩm, dịch vụ, quy trình, các yêu cầu chuyên môn theo

quy định của Techcombank theo từng thời kỳ.

- Hiểu biết, phân tích nhu cầu của khách hàng, đưa ra tư vấn phù hợp trong quá trình

trực tiếp gặp mặt/ gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, cung cấp cho khách hàng các

giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Phát triển danh mục khách hàng được giao nhằm đạt được chỉ tiêu theo từng thời

kỳ như tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng; tăng khối lượng giao

dịch của khách nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng.

- Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh trong danh mục khách hàng được phân bổ chăm

sóc, chịu các chỉ tiêu về: Huy động, thẻ tín dụng, Bảo hiểm nhân thọ Manulife, Trái

phiếu, các khoản vay ...

- Trực tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với

các bộ phận có liên quan.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách

hàng ưu tiên nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao.

2. Các công việc khác

- Trực tiếp tiếp nhận & thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác

với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất

cho khách hàng

- Cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang

sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin

thay đổi của thị trường, xu thế

- Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho các khách hàng đáp ứng tối đa các nhu

cầu giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng

- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp.

- Thực hiện nhận biết thông h hàng (Amlock, KYC, SA...) cũng như các dấu

hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ

đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật

- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...

và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh & phát triển khách hàng, thực hiện bán/ bán chéo

sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách

hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

II. Yêu cầu

1. Trình độ học vấn

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương,

Quản trị kinh doanh.

- Ưu tiên các du học sinh có chuyên ngành đào tạo tương đương tại các trường ĐH

uy tín ở nước ngoài hoặc các ứng viên có chứng chỉ CFA, CPA, ACCA

2. Kinh nghiệm

- Kinh nghiệm ngân hàng từ 02 năm trở lên (vị trí Chuyên viên khách hàng cá nhân,

Chuyên viên phát triển kinh doanh, Universal Banker, Personal Banker, Chuyên viên

tư vấn khách hàng)

- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng. Am hiểu về hành vi và nhu cầu

của đối tượng KHƯT

3. Kỹ năng

- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm dành cho KHƯT bao gồm: giao dịch,

tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài

chính tổng thể cho khách hàng

4. Khác

- Ngoại hình: gương mặt tươi tắn, ưa nhìn. Giọng nói chuẩn

- Khả năng tiếng Anh: TOIEC tương đương từ 550 trở lên...

Reference Number:

504863

Contact Details:

[protected info]

Profession:

Financial > Banking & securities

Company:

PERSOLKELLY Vietnam

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/09/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty

Established in 1998, First Alliances is the most well-known as the leading HR consultancy in Viet Nam. We are proud to be the pioneer and constantly...Chi tiết Established in 1998, First Alliances is the most well-known as the leading HR consultancy in Viet Nam. We are proud to be the pioneer and...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: