Process Engineer (Operation Center)

Description:
- Manage so that the actual production quantity of the mass production line will be obtained.
- Analyse the cause of the gap between the plan and the actual results, formulate measures to resolve the gap, and request the relevant departments.
- Explanation of technical issues and countermeasures to customers when the plan is not achieved.
- Escalation report inside and outside the company when a problem occurs. Vendor support request and follow-up.
- Facilitate to solve the problems of mass production equipment together with vendors and maintenance.
- Discuss equipment and process-related technical issues with customers
- FACA of equipment troubles and preparation and reporting of report materials to customers.
Mô tả công việc:
- Quản lý số lượng sản xuất thực tế của dây chuyền sản xuất hàng loạt
- Phân tích nguyên nhân chênh lệch giữa kế hoạch và kết quả thực tế, đề ra biện pháp giải quyết và yêu cầu sự hợp tác của các bộ phận liên quan.
- Giải thích các vấn đề kỹ thuật và biện pháp đối ứng khách hàng khi kế hoạch không đạt
- Báo cáo theo cấp bậc trong và ngoài công ty khi phát sinh sự cố. Yêu cầu, theo dõi sự hỗ trợ của nhà cung cấp, nhà thầu
- Xúc tiến để giải quyết các vấn đề của thiết bị sản xuất hàng loạt cùng với các nhà cung cấp và bảo trì.
- Thảo luận các vấn đề kỹ thuật liên quan đến thiết bị và quy trình với khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu và báo cáo với khách hàng về các sự cố của thiết bị FACA