Product Manager (Discovery & Communication)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Product Strategy:
- Develop comprehensive product strategies that effectively position our product (as a solution) in the user job-to-be-done landscape.
- Intensively create and A/B test new channel, communication asset format with compelling and persuasive messaging across different channels.
- Create infinite engagement from one flow to another.
- Work with ML team to understand user label and suggest suitable service for them.
2. Go-to-Market (GTM) Planning:
- Lead the planning and execution of go-to-market strategies for new updates with Momo Business Units.
- Support Momo Business new product launches, promotion & game campaigns across owned channels.
3. Growth Initiatives:
- Identify growth opportunities by analyzing market trends, customer data, feedbacks, and competitive intelligence.
- Develop and execute data-driven growth initiatives to expand market share, increase user and merchant adoption, and drive their active rates.
4. Customer Insights and Feedback:
- Conduct data analysis and work with Customer Intelligence to conduct customer research, surveys, and interviews to gather insights and understand customer needs and pain points.
- Proactively seek and gather feedback from customers regarding product features, usability, and overall satisfaction.
- Ensure customer feedback is incorporated into product roadmap and explore growth opportunities from that.
5. Performance Analysis and Reporting:
- Establish key performance indicators (KPIs) to measure the success of product initiatives and campaigns.
- Analyze data and provide regular performance reports to track progress, identify areas for improvement, and make informed strategic decisions.
Yêu cầu công việc
Minimum of 4 years of experience in product management and growth with a proven track record of successfully growing B2C users via product-led growth initiatives.
Prior experience in B2C platform growth is required. Strong understanding of B2C user behavior, product-led growth strategies. Understanding of C2C network effect, user-generated content is a plus.
Understanding of marketing, fintech, banking, ecommerce, machine learning for recommendation problems is a strong plus.
Excellent strategic thinking and analytical skills, with the ability to translate data into actionable insights. Able to link between product and business metrics.
Exceptional communication and presentation skills, with the ability to convey complex ideas in a clear and compelling manner.
Strong leadership and team collaboration skills, with the ability to influence and work effectively across cross-functional teams.
Proficiency in product management disciplines, from discovery to delivery to launching.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/02/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Với niềm tin dịch vụ tài chính, thanh toán sẽ góp phần thay đổi cuộc sống và gia tăng thu nhập cho người dân Việt Nam, công ty đã xây dựng thành công một cơ sở hạ tầng thanh toán độc đáo và sáng tạo có thể phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng. MoMo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp dịch vụ ứng dụng Ví điện tử trên di động, dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch (OTC) và nền tảng thanh toán (payment platform). Thông qua việc hợp tác chiến lược với các ngân hàng và tổ chức tài chính, MoMo hoạt động như một cánh tay nối dài mang dịch vụ tài chính, thanh toán đến cho người dân Việt Nam, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đến nay, công ty đã thực hiện hàng chục triệu lượt giao dịch cho khách hàng và cộng đồng này đang ngày càng phát triển.
Đặc biệt, MoMo sở hữu mạng lưới điểm giao dịch tài chính trải rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, cho phép hàng triệu khách hàng tại các vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng và điện thoại thông minh vẫn chưa phổ biến, được tiếp cận với các dịch vụ tài chính.
MoMo là ứng dụng Ví điện tử trên điện thoại thông minh đã có mặt trên 2 hệ điều hành iOS và Android với hơn 23 triệu người tin dùng. Là nền tảng thanh toán di động, Ví MoMo thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment) với hơn hàng trăm tiện ích dịch vụ, bao gồm Chuyển tiền, Thanh toán hóa đơn, Mua vé máy bay, Mua vé xe lửa, Vé xem phim, Thu-Chi hộ và Thương mại trên di động.
Ví MoMo hiện đã liên kết trực tiếp với hơn 25 ngân hàng. Người dùng Ví MoMo có thể thanh toán mọi tiện ích hàng ngày như Điện/Nước/Internet/Truyền hình cáp; Mua vé Máy bay/vé xe/vé tàu hỏa; Thanh toán taxi Vinasun; Mua vé xem phim tất cả rạp; Đặt dịch vụ giúp việc; Mua hoa tươi...; Đóng vay trả góp của tất cả các công ty tài chính hoặc sử dụng MoMo để thanh toán tại các điểm chấp nhận thanh toán MoMo như Gongcha, The Coffee House, Al Fresco's, Món Huế, Hoàng Yến, Co.opMart, Circle K, Ministop,...
Người dùng Ví MoMo hoàn toàn an tâm vì MoMo hiện đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế: Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - là tiêu chuẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) gồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International. Tại Việt Nam, MoMo là đơn vị ví điện tử đầu tiên có chứng chỉ mức độ cao nhất là PCI DSS - Level 1.
Đồng thời, Ví MoMo áp dụng các công nghệ xác thực tiên tiến, vượt trội như: Xác thực hai lớp; Xác thực bằng vân tay hay nhận diện khuôn mặt; Tự động khóa ứng dụng khi quá thời gian sử dụng; Bảo vệ đường truyền chuẩn SSL/TLS; Tính năng mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization).
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.