Product owner full-time 2024
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
1. Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng:
Nghiên cứu thị trường để hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và nhu cầu của khách hàng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và phân tích dữ liệu để xác định các cơ hội và thách thức trong việc phát triển sản phẩm và bán hàng.
2. Định hình chiến lược sản phẩm và bán hàng:
Xác định mục tiêu kinh doanh và đề xuất chiến lược sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa doanh số bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định các tính năng và ưu tiên phát triển sản phẩm theo hướng kinh doanh.
3. Phát triển hệ thống bán hàng và cổng thông tin khách hàng:
Thiết kế và triển khai hệ thống bán hàng trực tuyến hoặc cổng thông tin khách hàng để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tương tác với khách hàng.
Tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ việc đặt hàng đến giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
4. Triển khai chiến dịch digital marketing:
Xây dựng và thực hiện chiến lược digital marketing, bao gồm SEO/SEM, email marketing, social media marketing và quảng cáo trực tuyến để tăng hiệu quả tiếp thị sản phẩm.
Đo lường và phân tích kết quả của các chiến dịch marketing để điều chỉnh chiến lược và cải thiện hiệu suất bán hàng.
5. Quản lý mối quan hệ khách hàng:
Đề xuất và triển khai giải pháp CRM để quản lý thông tin khách hàng, tương tác và quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả.
Tạo ra các chiến lược tương tác khách hàng và chăm sóc khách hàng để tăng cường sự trung thành và giữ chân khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Phân tích, tìm kiếm và định hướng phát triển sản phẩm.
Quản lý product Backlog (hạng mục tính năng sản phẩm).
Xác định thứ tự ưu tiên từng hạng mục, việc làm cần phải hoàn thành theo đúng yêu cầu.
Giám sát và thực hiện đánh giá từng giai đoạn phát triển của các sản phẩm.
Dự đoán, nắm bắt các nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện nhiệm vụ "cầu nối" giữa các bên liên quan.
Tham gia các cuộc họp của Scrum Team (nhóm phát triển).
Phân tích và thiết kế trải nghiệm người dùng theo mô hình Agile là một lợi thế.
Có khả năng về phân tích dữ liệu lớn; khả năng ứng dụng các yếu tố mới/công nghệ vào lĩnh vực kinh doanh và xây dựng chính sách.
Không ngại học hỏi; có sức bền & tinh thần trách nhiệm công việc cao.
Tư duy logic tốt, sáng tạo trong công việc.
Biết quản lý công việc và thời gian hiệu quả.
QUYỀN LỢI
Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, nghỉ mát...).
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care - Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
THÔNG TIN THAM KHẢO
Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây
NƠI LÀM VIỆC
- Tầng 3, Tòa Detech Tower 2, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
APPLY HERE
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.