Product Specialist

Mô tả Công việc
1. Quản lý danh mục sản phẩm
Quản lý danh mục vật tư tiêu hao được phân công.
Cập nhật và quản trị thông tin sản phẩm, bao gồm mã hàng, thông số kỹ thuật, tính tương thích.
Theo dõi vòng đời sản phẩm, sản phẩm mới, sản phẩm thay thế và các thay đổi từ Hãng.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng giải pháp, đề xuất kế hoạch phát triển danh mục sản phẩm.
2. Phát triển kinh doanh
Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển doanh số cho danh mục sản phẩm phụ trách.
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh và Marketing để triển khai các chương trình bán hàng và phát triển thị trường.
Hỗ trợ xây dựng giải pháp, lựa chọn sản phẩm và tư vấn kỹ thuật trong quá trình bán hàng.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp cải thiện.
3. Hỗ trợ sản phẩm và đào tạo
Hỗ trợ chuyên môn về sản phẩm cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Biên soạn, cập nhật và quản lý tài liệu kỹ thuật, catalogue, tài liệu đào tạo tài liệu bán hàng.
Tổ chức hoặc tham gia đào tạo nội bộ, hội thảo khách hàng và giới thiệu sản phẩm mới.
Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, cấu hình, bảo hành và chính sách của Hãng.
4. Quản lý thông tin và phối hợp với Hãng
Là đầu mối trao đổi với Agilent về sản phẩm, chương trình demo, chính sách giá và các hoạt động hỗ trợ thị trường.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc kiểm tra mã hàng, thay thế sản phẩm và các vấn đề phát sinh.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trên hệ thống quản lý và thực hiện các báo cáo định kỳ sản phẩm và tình hình thị trường.
5. Đào tạo và công việc khác
Tham gia các chương trình đào tạo của Hãng và Công ty nhằm cập nhật kiến thức sản phẩm và xu hướng công nghệ.
Tuân thủ các quy trình, quy định và chính sách của Công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.