Mô tả công việc
MỤC TIÊU VAI TRÒ
Hỗ trợ đội ngũ dự án triển khai và tích hợp các sản phẩm chiến lược của công ty tại khách hàng (Ngân hàng/Fintech). Mục tiêu trọng tâm là làm chủ sản phẩm nhanh chóng, thực thi các tác vụ kỹ thuật cơ bản dưới sự hướng dẫn và ứng dụng AI Agent để tối ưu hóa năng suất cá nhân.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHI TIẾT
1. Triển khai Kỹ thuật & Thiết lập Môi trường (Deployment & Infra Support)
Thực thi cài đặt hệ thống: Trực tiếp thực hiện cài đặt các sản phẩm lõi (Signing Server, eContract, eArchive) trên môi trường Lab và Staging.
Thiết lập hạ tầng cơ sở: Hỗ trợ cấu hình các thông số cơ bản trên Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu), thiết lập các dịch vụ Web Server (Nginx/Apache), và khởi tạo cơ sở dữ liệu (PostgreSQL/Oracle/MySQL)
phục vụ sản phẩm.
Kiểm tra tính sẵn sàng (Pre-flight checks): Thực hiện checklist kiểm tra hạ tầng trước và sau khi triển khai.
Vận hành Container cơ bản: Sử dụng Docker/Kubernetes (K8s) để triển khai các dịch vụ dạng Microservices của công ty; kiểm tra trạng thái các Pods/Nodes.
2. Hỗ trợ Tích hợp API & SDK (Integration & API Support)
Kiểm thử và Mô phỏng API: Sử dụng Postman/Swagger để gọi thử các API của sản phẩm (như API tạo yêu cầu ký, API xác thực khuôn mặt).
Hướng dẫn tích hợp sơ bộ: Hỗ trợ đội ngũ lập trình của khách hàng hiểu và sử dụng các bộ SDK/API của công ty. Xử lý các lỗi tích hợp phổ biến như: sai định dạng JSON, lỗi xác thực Token (OAuth2/JWT), hoặc lỗi kết nối mạng giữa các vùng bảo mật.
Debug & Phân tích Log: Trực tiếp truy cập vào hệ thống để trích xuất Log (Log ứng dụng, Log API, Log hệ điều hành). Thực hiện phân loại lỗi sơ bộ (lỗi do cấu hình, lỗi do dữ liệu khách hàng, hay lỗi từ sản phẩm).
3. Thực thi Kiểm thử Chấp nhận (TAT/UAT Support)
Thực hiện TAT (Technical Acceptance Test): Chạy các kịch bản kiểm thử kỹ thuật để chứng minh hệ thống đã cài đặt đúng và đủ tính năng theo hồ sơ giải pháp.
Hỗ trợ UAT (User Acceptance Test): Trực tiếp ghi nhận các phản hồi, giải đáp thắc mắc về cách sử dụng tính năng và ghi chú lại các yêu cầu thay đổi (Change Request) phát sinh.
Đảm bảo chất lượng dữ liệu: Hỗ trợ chuẩn bị dữ liệu mẫu (Mock data) để ký thử, ảnh khuôn mặt mẫu để test Biometric, hoặc chứng thư số giả lập để test luồng PKI.
4. Ứng dụng AI đột phá năng suất (AI-Augmented Execution)
Tự động hóa báo cáo & Scripting
Generate mã tích hợp (Code Generation)
5. Tài liệu hóa & Quản trị tri thức (Documentation)
Cập nhật Technical Note: Ghi chép lại các lỗi đặc thù và cách xử lý tại từng dự án vào kho dữ liệu tri thức nội bộ.
Soạn thảo tài liệu bàn giao: Hoàn thiện bộ hồ sơ bàn giao (Handover document)
Yêu cầu
1. Kiến thức Kỹ thuật & Hệ thống Nền tảng (Technical Foundation)
Hệ điều hành Linux (LPI Level 1 hoặc tương đương): Thành thạo các dòng lệnh cơ bản để quản trị hệ thống (File system, Permissions, Process management). Biết cách sử dụng các lệnh như grep, tail, awk.
Mạng máy tính & Bảo mật kênh truyền: Hiểu rõ mô hình OSI, giao thức HTTP/HTTPS. Biết cách kiểm tra kết nối mạng (Ping, Telnet, Traceroute) và hiểu cơ bản về cơ chế xác thực chứng chỉ SSL/TLS.
Cơ sở dữ liệu (SQL): Có khả năng viết các câu lệnh truy vấn (SELECT, JOIN, UPDATE) để kiểm tra dữ liệu giao dịch và đối soát log trên PostgreSQL, Oracle hoặc MySQL.
Tư duy lập trình & API: Hiểu cấu trúc RESTful API (JSON/XML). Có khả năng đọc hiểu mã nguồn (Java hoặc .NET) ở mức độ cơ bản để biết vị trí gọi hàm SDK hoặc xử lý logic tích hợp.
2. Kiến thức Bảo mật & Mật mã học (Security Awareness)
Hạ tầng khóa công khai (PKI): Hiểu khái niệm về cặp khóa (Public/Private Key), mã hóa đối xứng/bất đối xứng và chức năng của Chứng thư số (Digital Certificate).
Xác thực đa nhân tố (MFA): Biết cơ chế hoạt động của OTP, SmartOTP và các phương thức xác thực sinh trắc học (Vân tay, Khuôn mặt).
Chuyển đổi số: Hiểu luồng nghiệp vụ cơ bản của Hợp đồng điện tử (eContract) và lưu trữ điện tử (eArchive) là một lợi thế lớn.
3. Ngoại ngữ & Kỹ năng mềm (Language & Soft Skills)
Tiếng Anh chuyên ngành: Có khả năng đọc hiểu thông suốt các tài liệu API, Deployment Guide, và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế bằng tiếng Anh. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh trong công việc.
Có sự tỉ mỉ và kỷ luật cao
Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng làm việc tại hiện trường khách hàng (Ngân hàng/Doanh nghiệp) và hỗ trợ xử lý sự cố khi có yêu cầu khẩn cấp.
Quyền lợi
1. Cơ hội học hỏi và phát triển lớn
Làm chủ Sản phẩm Lõi: Được đào tạo sâu về các sản phẩm chiến lược: Cách hoạt động của hệ thống Chữ ký số, luồng xác thực FIDO2, và quy trình vận hành thiết bị bảo mật cứng (HSM).
Đào tạo Hạ tầng Hiện đại: Cơ hội thực hành triển khai thực tế trên các nền tảng công nghệ cao như Kubernetes (K8s), Red Hat OpenShift và các dịch vụ Cloud (AWS/GCP)
2. Lộ trình Thăng tiến Rõ ràng: Lộ trình dựa trên năng lực thực tế, không dựa trên thâm niên
Giai đoạn 6 - 18 tháng (Middle PS Engineer): Trực tiếp dẫn dắt việc triển khai tại các dự án vừa và nhỏ, bắt đầu tư vấn giải pháp tích hợp cho khách hàng.
Giai đoạn từ 2 năm trở đi (Senior/Specialist): Làm chủ các dự án Ngân hàng trọng điểm, tham gia thiết kế
kiến trúc hệ thống và dẫn dắt đội ngũ Junior.
Cơ hội luân chuyển: Có thể chuyển hướng sang đội ngũ R&D (Phát triển sản phẩm) hoặc Pre-sales (Tư vấn giải pháp) dựa trên thế mạnh cá nhân.
3. Chế độ Đãi ngộ & Môi trường làm việc
Mức lương: Cạnh tranh, tương xứng với tư duy công nghệ và tốc độ phát triển. Review lương định kỳ dựa trên các chỉ số KPI định lượng.
Thưởng Dự án (Project Bonus): Chế độ thưởng hấp dẫn sau mỗi giai đoạn Go-live thành công tại các khách hàng Ngân hàng/Fintech.
Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
Văn hóa: Môi trường phẳng, chú trọng vào hiệu suất và sự sáng tạo kỹ thuật; khuyến khích tranh luận để tìm ra giải pháp tối ưu nhất.
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/4, 1/5, ,.. theo tình hình kinh doanh của công ty;
Môi trường trẻ trung, năng động: Teambuilding hàng năm, Olympic kỉ niệm ngày thành lập công ty, Year End Party, [protected info], hoạt động thể thao hấp dẫn (CLB Bóng đá, CLB Cầu Lông, CLB Pickleball)... và một số hoạt động khác nữa;
Hưởng đầy đủ BHXH và các chế độ chính sách khác theo quy định của Bộ Luật lao động và công ty;
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 09 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)