Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm end-to-end dự án Livestream In-house: chiến lược, kế hoạch, vận hành Studio, đội ngũ, doanh thu và PnL.
Quản lý target GMV/doanh thu, ngân sách và PnL; theo dõi các chỉ số GMV, CIR, conversion, AOV, hoàn/hủy đơn và đề xuất tối ưu.
Lập kế hoạch, điều phối lịch Livestream trên Facebook, TikTok Shop, Shopee, đồng bộ campaign, sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.
Quản lý vận hành Studio, chất lượng phiên live, thiết bị, sample, hàng hóa và đảm bảo tuân thủ quy định nền tảng/pháp luật.
Quản lý 03 Host FT, Host CTV và 02 OP/Studio Admin; tuyển dụng, đào tạo, xây dựng KPI và cơ chế lương thưởng/hoa hồng.
Điều phối và phối hợp với E-commerce, Marketing, Content, HR, Kế toán, Điều vận trong toàn bộ hoạt động Livestream.
Theo dõi tiến độ, xử lý rủi ro/phát sinh, cải tiến quy trình và báo cáo kết quả theo phiên/ngày, tuần, tháng.
Đề xuất chiến lược phát triển kênh Livestream theo quý/năm.