Mô tả Công việc
Hỗ trợ trước bán hàng và khai thác yêu cầu - Hỗ trợ các hoạt động trao đổi trước bán hàng thông qua việc tìm hiểu nhu cầu của đối tác và doanh nghiệp, làm rõ mô hình kinh doanh và các yêu cầu, và xây dựng đề xuất sản phẩm, hành trình trải nghiệm người dùng và tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRDs).
Nghiên cứu sản phẩm và thị trường - Thực hiện nghiên cứu thị trường nội địa, người dùng và đối thủ cạnh tranh nhằm xác định nhu cầu khách hàng, cơ hội thị trường và mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường tại Việt Nam, và chuyển hóa các kết quả nghiên cứu để đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp.
Quản lý phạm vi và yêu cầu sản phẩm - Đóng vai trò là đầu mối phụ trách chính về các yêu cầu tại Việt Nam, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Thương mại, công ty bảo hiểm, đối tác, người dùng và đội ngũ R&D để xác định, thẩm định và sắp xếp thứ tự ưu tiên các yêu cầu sản phẩm và phạm vi dự án.
Triển khai sản phẩm và dự án - Chủ trì và điều phối toàn bộ quá trình triển khai sản phẩm, dự án từ đầu đến cuối bằng việc phối hợp giữa các đội ngũ nội bộ, công ty bảo hiểm và đối tác bên ngoài. Chủ động quản lý các yếu tố phụ thuộc và đảm bảo các tài liệu theo yêu cầu, APIs, phản hồi và phê duyệt được cung cấp đúng thời hạn để đảm bảo tiến độ dự án.
Quản lý sản phẩm sau khi ra mắt - Theo dõi hiệu quả hoạt động của sản phẩm và thu thập phản hồi sau khi ra mắt từ người dùng, đối tác và các bộ phận kinh doanh. Truyền đạt các phân tích và cơ hội cải tiến sản phẩm đến các bên liên quan trong khối kinh doanh và đội ngũ phụ trách sản phẩm nền tảng.
Vận hành và hỗ trợ triển khai sản phẩm - Đảm bảo mức độ sẵn sàng về mặt vận hành cho việc ra mắt sản phẩm mới bằng việc đào tạo và hỗ trợ các bộ phận
Chăm sóc khách hàng, Tài chính và các bộ phận liên quan về kiến thức sản phẩm, hành trình người dùng, quy trình mua hàng, đối soát và các quy trình vận hành liên quan.
Quản lý hiệu quả sản phẩm và dự án - Xây dựng và theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả sản phẩm và kết quả kinh doanh phù hợp. Phối hợp với các bộ phận và bên liên quan để phân tích hiệu quả hoạt động, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề phát sinh và thúc đẩy cải tiến liên tục đối với sản phẩm và quy trình vận hành.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. Có chứng chỉ về
Quản lý dự án là một lợi thế.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý sản phẩm, với nền tảng kiến thức chuyên môn về kỹ thuật vững chắc. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin hoặc Dịch vụ tài chính.
Thành thạo các công cụ quản lý dự án (MS Project, Jira, Trello) và các công cụ phân tích, trực quan hóa dữ liệu (Metabase, Apache Superset).
Có khả năng ứng dụng các công cụ, quy trình làm việc liên quan đến AI (LLMs/SLMs, quy trình làm việc có sự hỗ trợ của AI, tạo mẫu thử nghiệm nhanh (Rapid Prototyping), tự động hóa tài liệu...) nhằm nâng cao khám phá sản phẩm, triển khai dự án hiệu quả và phân tích dữ liệu.
Có khả năng tư duy giải quyết vấn đề, quản trị rủi ro và tổ chức công việc hiệu quả.
Có kỹ năng giao tiếp, trao đổi và làm việc tốt với khách hàng cũng như team nội bộ.
Có tư duy chiến lược, năng lực lãnh đạo với tư duy kinh doanh và khát vọng đạt được thành công và độc lập.
Có định hướng làm việc theo kết quả và thích ứng tốt với môi trường làm việc có tốc độ phát triển nhanh.
Có khả năng quản lý và tạo ảnh hưởng trong mô hình tổ chức ma trận, phối hợp với nhiều phòng ban chức năng, các bên liên quan và các cấp quản lý, bao gồm cả lãnh đạo cấp cao.
Có tư duy phân tích và kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tiếp thu nhanh và làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường phát triển sản phẩm theo phương pháp Agile và sử dụng Confluence, Jira là một lợi thế lớn.
Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong giao tiếp và văn bản, có khả năng trao đổi hiệu quả với các đội ngũ khu vực, khách hàng và đối tác bên ngoài.
Ứng viên có một hoặc nhiều kinh nghiệm, kiến thức sau đây sẽ là lợi thế:
Hiểu biết về ngành công nghệ phần mềm.
Hiểu biết về ngành bảo hiểm, các sản phẩm và hệ sinh thái bảo hiểm.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường start up hoặc có tốc độ tăng trưởng nhanh.
QUYỀN LỢI
Địa điểm làm việc: Cầu Giấy, Hà Nội
Thời gian làm việc: T2 - T6, nghỉ T7, CN. Chấm công linh hoạt
Đóng bảo hiểm xã hội full lương + gói bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho bản thân và người thân.
16 ngày phép năm
Mức lương cạnh tranh theo năng lực, up to 1500 usd