QA Executive - Biết Tiếng Thái, Có Thể Làm Online
Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giám sát kiến thức sản phẩm của tư vấn viên, khả năng xử lý cuộc gọi, follow khách hàng và cách kết thúc cuộc gọi
Theo dõi hiệu quả công việc/ Năng suất làm việc mỗi ngày của tư vấn viên
Làm việc trực tiếp với SM/ PM về chất lượng nguồn leads
Làm việc với Trainer về quy trình làm việc, đào tạo, hỗ trợ cho tư vấn viên
Làm việc với hệ thống CRM, các báo cáo, đánh giá và gửi Report hằng tháng cho Leader
Các công việc khác được phân công khi cần thiết để hỗ trợ Team
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí Telesales, tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giám sát/ đánh giá và phân tích
Kỹ năng xây dựng công cụ / quy trình làm việc chuyên môn hóa
Có kiến thức về sản phẩm / đối tượng khách hàng của ELSA
Tư duy về dịch vụ khách hàng, Yêu thích giáo dục / Yêu thích ELSA
Có khả năng chịu được áp lực công việc, tinh thần làm việc tốt, kỷ luật, cẩn thận, hỗ trợ các bạn trong Team
Có kinh nghiệm làm việc với phần mềm CRM là một lợi thế.
Quyền lợi
100% lương trong thời gian thử việc, Tham gia BHXH đầy đủ
Thời gian làm việc từ T2 -T6 (8h30 - 17h30)
Thỏa sức học tiếng Anh cùng ELSA trọn đời với gói ELSA PRO
Được cấp thẻ BHSK Premium và lên đến 16 ngày phép/ năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật + 1 ngày Giáng sinh
Sản phẩm và thương hiệu tốt: Sàn công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo top 5 thế giới, có nhu cầu cao trong thị trường, được đầu tư bởi Google.
Có thể làm remote
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/02/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND
Công ty ELSA là một nhân tố tiềm năng trong cộng đồng khởi nghiệp, được thành lập tại San Francisco với văn phòng kỹ thuật tại Lisbon. Tầm nhìn của chúng tôi là giúp mọi người sử dụng ngoại ngữ với đủ sự tự tin, từ đó có được cuộc sống tốt đẹp hơn và nắm bắt nhiều cơ hội nghề nghiệp.
ELSA (English Language Speech Assistant) is a startup founded in 2015 by Stanford alum Ms. Vu Van, and Dr. Xavier Anguera, a veteran in speech recognition and AI. ELSA's app, which is called ELSA Speak, listens to the way language learners pronounce words, sentences or conversations to pinpoint exact errors and provide real-time, accurate feedback on their pronunciation mistakes with specific suggestions on how to improve. The company built its own proprietary speech technology using deep learning and A.I. to detect people's pronunciation mistakes with 95%+ accuracy. Based in San Francisco, ELSA has raised $27 million in capital and is backed by leading VCs in Silicon Valley, Southeast Asia and Japan. ELSA Speak is available for iOS and Android and is used by more than 22 million users in over 101 countries. The company has offices in Portugal, Vietnam, India, Indonesia and Japan. ELSA has been recognized as Top 5 Best Artificial Intelligence Apps (by Research Sniper); and Top 4 Companies Using AI To Transform The World (by Forbes).
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.