Điều hành, quản lý mọi hoạt động liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng của nhà máy sản xuất:
- Quản lý và thúc đẩy các nghiệp vụ của phòng quản lý chất lượng và thí nghiệm; Đảm bảo về chất lượng, chức năng và hoạt động của phòng.
- Quản lý các tài liệu hướng dẫn bảo đảm chất lượng; Đề xuất các chương trình & chính sách về đảm bảo chất lượng
- Đảm bảo các cơ sở vật chất và quá trình vận hành sản xuất đều tuân thủ theo các hướng dẫn về quản lý chất lượng và tiêu chuẩn nội bộ.
- Kiểm tra thường xuyên đối với hệ thống quản lý chất lượng nhà máy.
- Hướng dẫn các nhân viên thuộc bộ phận mình thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày; Quản lý công cụ quản lý chất lượng.
- Đảm bảo các thành phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn chất lượng của công ty cũng như các tiêu chuẩn của những hệ thống chất lượng mà công ty đang áp dụng.
- Xử lý các báo cáo bất thường về chất lượng sản phẩm; Lên phương án, đối sách cải tiến, phòng ngừa tái phát sinh lỗi.
- Phụ trách xử lý các báo cáo phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
- Làm báo cáo tổng hợp về chất lượng, các điều kiện về chất lượng và báo cáo công việc trực tiếp lên Ban Giám Đốc công ty.
- Phát triển, thiết lập các quy trình, tiêu chuẩn và hệ thống đo lường, kiểm soát chất lượng cho sản phẩm/ dịch vụ của công ty.
- Xem xét các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo đáp ứng những yêu cầu này.
- Phối hợp với bộ phận mua hàng để thiết lập các yêu cầu chất lượng từ các nhà cung cấp nguyên vật liệu.
- Thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng cũng như an toàn lao động trong quá trình sản xuất.
Các công việc khác:
- Báo cáo đến Ban Giám Đốc công ty về các vấn đề liên quan đến phòng quản lý chất lượng và thí nghiệm.
- Đối ứng giải quyết vấn đề chất lượng với khách hàng/ các tổ chức chất lượng.
- Các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Giám Đốc.