Quality Assurance Specialist - Salary Up To 16 Mil Gross
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Conduct daily screening/tagging to categorize content and evaluate UGC (User Generated Content) content quality on the e-commerce platform from agent
Conduct root cause analyses to improvement for UGC content quality, and provide summaries and recommendations
Maintain an understanding of Client policies and community guidelines in order to identify opportunities for optimization on the e-commerce platform
Ensure consistent content quality throughout the E-commercial ecosystem
Manage BPO performance to achieve KPIs of productivity
Conduct daily screening/tagging to categorize content and evaluate UGC (User Generated Content) content quality on the e-commerce platform from agent
Conduct root cause analyses to improvement for UGC content quality, and provide summaries and recommendations
Maintain an understanding of Client policies and community guidelines in order to identify opportunities for optimization on the e-commerce platform
Ensure consistent content quality throughout the E-commercial ecosystem
Manage BPO performance to achieve KPIs of productivity
Yêu cầu
At least 1-year experience in QA position
Communication English skills (Fluent), Chinese is preferable
Advanced knowledge of MS products, particularly Excel
Excellent communication skills
Analytical, able to analyze data and draw insights
High level of accuracy and attention to detail Innovative and able to influence others
Able to work night shift
Quyền lợi
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Thời gian thử việc: Probation : 2 months
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Service time: 24/7, working 6 days/week (1 day off any)
Phúc lợi:
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th month salary, Bonuses, gifts for Holidays
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/08/2024
- Thu nhập: 14 Tr - 16 Tr VND
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.