Quality Control Senior

1. QC Trong Quá Trình Phát Triển Sản Phẩm

• Theo sát và kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu, sản phẩm xuyên suốt quá trình phát triển: từ bảng vẽ, mẫu prototype đến sản xuất hàng loạt và đóng gói.
• Nắm rõ đặc tính các loại vật liệu (gốm, thủy tinh, vải, gỗ, kim loại...) để đưa ra tiêu chí kiểm tra phù hợp với từng dòng sản phẩm.
• Xây dựng và duy trì hồ sơ, tiêu chuẩn chất lượng cho nguyên vật liệu và sản phẩm.
• Làm việc trực tiếp với nhà máy / nhà cung cấp để thống nhất yêu cầu chất lượng, theo dõi tiến độ và phối hợp xử lý vấn đề phát sinh.

2. Kiểm Tra & Giám Sát Chất Lượng

• Thực hiện kiểm tra trong quá trình sản xuất (inline inspection) để phát hiện và xử lý lỗi kịp thời.
• Kiểm tra thành phẩm trước khi xuất hàng: ngoại quan, kích thước, chức năng, đóng gói và nhãn mác.
• Giám sát quá trình đóng hàng, xuất hàng và đảm bảo hàng hóa đúng số lượng, chủng loại và điều kiện bảo quản.
• Lập báo cáo kiểm tra và lưu trữ hồ sơ chất lượng đầy đủ.

3. Xử Lý Lỗi & Bảo Hành

• Tiếp nhận, phân tích nguyên nhân và xử lý các phản ánh lỗi từ cửa hàng / khách hàng.
• Phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan để đưa ra hướng xử lý phù hợp.
• Theo dõi tình trạng bảo hành và tổng hợp báo cáo lỗi định kỳ để đề xuất cải tiến chất lượng.

4. Hỗ Trợ Thông Tin & Dữ Liệu Sản Phẩm

• Xác nhận thông số kỹ thuật sản phẩm (cân nặng, kích thước, vật liệu, xuất xứ) trước khi đưa vào dữ liệu sản phẩm.
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan về thông tin sản phẩm và tài liệu hướng dẫn sử dụng, lắp đặt.