- Quản lý việc giao tiếp chất lượng với các khách hàng toàn cầu quan trọng (Lam Research, Arista, VVDN, Ericsson, v.v.)
Manage quality communication with key global customers (Lam Research, Arista, VVDN, Ericsson, etc.)
- Dẫn dắt việc xử lý khiếu nại của khách hàng và quản lý các vấn đề chất lượng nói chung
Lead customer complaints and overall quality issue management
- Chuẩn bị và nộp Báo cáo 8D và tài liệu RCCA
Prepare and submit 8D Reports and RCCA documentation
- Hỗ trợ các cuộc kiểm toán của khách hàng và triển khai các yêu cầu của khách hàng trong nội bộ công ty
Support customer audits and deploy customer requirements internally
- Bằng cử nhân trở lên (ưu tiên ngành Kỹ thuật)
Bachelor's degree or above (Engineering preferred)
- Có 3-7 năm kinh nghiệm/ Have 3-7 years of experience
Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh tốt (email và họp)
Strong English communication skills (email and meetings)
- Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng và giải quyết vấn đề
Experience in customer-facing roles and problem resolution
- Kinh nghiệm làm việc với khách hàng toàn cầu
Experience with global customers
- Kinh nghiệm xử lý kiểm toán
Audit handling experience
PHÚC LỢI/ Benefits:
• Thưởng Tết
Tet bonus
• Công ty cung cấp suất ăn miễn phí tại căng tin
Free meal at company canteen
• Công ty cung cấp máy tính làm việc
PC or laptop for work
• Công ty cung cấp xe đưa đón từ Hà Nội sang nhà máy làm việc hàng ngày
Shuttle bus from Hanoi to Bac Ninh daily
THỜI GIAN LÀM VIỆC/ Working time:
• Từ 8:00 đến 17: 00
From 8 am to 5 pm
• Từ Thứ 2 đến Thứ 7
From Monday to Saturday
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC/ Working location:
Lô đất CN - 1, Cụm Công nghiệp Tăng Tiến, Phường Nếnh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
Lot J5, Dai Dong - Hoan Son Industrial Park, Tu Son Ward, Bac Ninh Province, Vietnam