Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp, không tự tìm khách
- Khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng
- Nhắc lịch thanh toán, trao đổi và thuyết phục khách hàng hoàn trả khoản vay đúng hạn
- Hỗ trợ cung cấp thông tin điểm/kênh thanh toán cho khách hàng khi cần
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và cập nhật thông tin lên hệ thống theo đúng quy trình
- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THCS trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp ổn
- Có tinh thần trách nhiệm, tuân thủ quy trình công việc
- Có thể làm việc giờ hành chính cố định.
Quyền lợi
Lương tháng 13
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
14 ngày phép/năm
Xét điều chỉnh lương hàng năm
Môi trường làm việc văn phòng, quy trình rõ ràng
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học cơ sở
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 25 triệu
Nơi làm việc