- Lập kế hoạch công việc hàng ngày cho xưởng dịch vụ sửa chữa.
- Điều phối công việc, giám sát tiến độ và chất lượng sửa chữa của KTV.
- Phân việc cho kỹ thuật viên dựa trên năng lực của KTV và yêu cầu công việc.
- Quản lý và cải thiện các KPIs liên quan đến kỹ thuật viên (hiệu suất, năng suất, tỉ lệ sử dụng).
- Cập nhật tiến độ sửa chữa cho bộ phận tiếp nhận dịch vụ (
cố vấn dịch vụ).
- Hỗ trợ kỹ thuật viên sửa chữa, chẩn đoán.
- Hỗ trợ cố vấn dịch vụ chẩn đoán ban đầu.
- Kiểm soát chất lượng sửa chữa cuối cùng.
- Cung cấp thông tin, báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Ô tô.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương.
- Tối thiểu KTV tay nghề.
- Có kinh nghiệm quản lý/ vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý công việc, nhân sự, đào tạo
- Tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, giao tiếp tốt.