Quản lý vận hành: Phân công công việc, điều phối kỹ thuật viên sửa chữa chung hoặc đồng sơn nhằm tối ưu hóa năng suất xưởng.
Đảm bảo chất lượng: Kiểm tra chất lượng xe trước khi xuất xưởng (Q.C), giám sát quy trình bảo dưỡng - sửa chữa đúng tiêu chuẩn kỹ thuật Toyota Việt Nam.
Đào tạo & Phát triển: Đánh giá tay nghề kỹ thuật viên, lên kế hoạch đào tạo nội bộ và tham gia các khóa huấn luyện tiêu chuẩn từ Toyota Việt Nam.
Quản lý trang thiết bị: Giám sát tình trạng máy móc, dụng cụ chuyên dùng, đề xuất bảo dưỡng định kỳ hoặc đầu tư trang thiết bị mới.
Xử lý tình huống: Hỗ trợ
cố vấn dịch vụ giải quyết các khiếu nại kỹ thuật phức tạp từ khách hàng, đảm bảo thời gian giao xe đúng cam kết.
Báo cáo: Theo dõi các chỉ số KPI của xưởng (hiệu suất, doanh thu dịch vụ, tỷ lệ hài lòng của khách hàng) để báo cáo lên
Giám đốc dịch vụ.
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ kỹ thuật Ô tô hoặc Cơ khí động lực.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản đốc, Đốc công hoặc Tổ trưởng kỹ thuật tại các đại lý ô tô (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với dòng xe Toyota).
Chứng chỉ: Ưu tiên ứng viên sở hữu chứng chỉ Master của Toyota hoặc chứng chỉ quản lý dịch vụ do Toyota hoặc các hãng xe lớn khác.
Kỹ năng: Có bằng lái ô tô, sử dụng thành thạo phần mềm quản lý xưởng, kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề tốt.
Thu nhập: Lương cơ bản cạnh tranh + thưởng theo doanh thu xưởng/KPIs.
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu của Toyota Việt Nam.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe