Quản Lí Quan Hệ Khách Hàng

Đại diện VIVA làm việc với khách hàng là các doanh nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước về các thủ tục tuân thủ trong kinh doanh, bao gồm các nội dung chính như sau:
Quản lý danh sách khách hàng.
Duy trì, phát triển mối liên hệ và chăm sóc khách hàng.
Quản lý các yêu cầu dịch vụ, báo giá, hợp đồng, công nợ theo từng khách hàng.
Quản lý việc triển khai dịch vụ cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động chăm sóc - phát triển khách hàng.
Phối hợp tổ chức và tham gia các sự kiện của Hiệp hội. Thực hiện các hoạt động chăm sóc các thành viên của Hiệp hội - xúc tiến phát triển các dịch vụ của VIVA với khách hàng tiềm năng.
Phối hợp và hỗ trợ các hoạt động với phòng Marketing và phòng kinh doanh trong việc thúc đẩy các kế hoạch kinh doanh.