Điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động trong ca làm việc, đảm bảo vận hành trơn tru.
Phân công công việc, hỗ trợ và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên trong ca.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, đồ uống, chăm sóc chó mèo và vệ sinh khu vực làm việc.
Hỗ trợ trực tiếp các bộ phận (bar, phục vụ, chăm sóc chó mèo,
thu ngân) khi cần, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Kiểm tra hàng hóa, tồn kho và báo cáo các nhu cầu mua sắm hoặc vấn đề phát sinh cho Quản lý.
Đảm bảo
nhân viên tuân thủ quy trình, nội quy và tiêu chuẩn vận hành của WagWel Rescue.
Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng, nhân viên hoặc chó mèo trong phạm vi được phân quyền.
Báo cáo kết quả vận hành cuối ca và bàn giao đầy đủ cho ca tiếp theo
Giao tiếp
tiếng Anh tốt.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị tri tương đương trong ngành dịch vụ.
Có kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt đội ngũ.
Có trách nhiệm, chủ động, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
Yêu thích động vật và mong muốn tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng.
Sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp các bộ phận khi cần, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, quốc tế và đề cao tinh thần teamwork.
Được đào tạo kỹ năng quản lý và có nhiều cơ hội phát triển.
Đánh giá tăng lương định kỳ theo hiệu suất.
Hưởng tip, phụ cấp ăn và phép năm theo quy định.
Giảm 15% khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại Wagwel Rescue