Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành tại chi nhánh, đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn và đúng quy trình công việc.
Chịu trách nhiệm về doanh số, doanh thu, kiểm soát chi phí & tối ưu lợi nhuận.
Quản lý, đào tạo & phát triển đội ngũ nhân viên, nâng cao chất lượng tư vấn &
chăm sóc khách hàng.
Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh, đảm bảo đạt KPIs đề ra.
Phối hợp với phòng Kinh doanh & Marketing để triển khai chương trình bán hàng, quảng bá thương hiệu.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng, giải quyết khiếu nại & nâng cao dịch vụ.
Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình vận hành cho cấp trên.
Các công việc khác liên quan được giao bởi cấp trên.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Du lịch, Dịch vụ khách hàng hoặc tương đương.
Kỹ năng cần có: Thành thạo MS Office, Phần mềm quản lý công việc, Tiếng Anh giao tiếp.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm
quản lý kinh doanh, ưu tiên lĩnh vực thẩm mỹ, cấy tóc, làm đẹp, spa.
Có kinh nghiệm trong quản lý đội nhóm, vận hành kinh doanh, chăm sóc khách hàng cao cấp.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đàm phán, tư vấn khách hàng.
Nhạy bén với xu hướng làm đẹp, có tư duy chiến lược và khả năng làm việc dưới áp lực.
Mức lương Phù hợp với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng doanh số theo kết quả thực hiện chiến dịch và mức độ đóng góp vào doanh thu của công ty.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ phép, và các phúc lợi khác theo chính sách công ty và luật quy định.
Hưởng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện.
Cơ hội làm việc với chuyên gia hàng đầu trong ngành thẩm mỹ & cấy tóc.
Môi trường chuyên nghiệp, tiếp cận các công nghệ làm đẹp hiện đại.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng kinh doanh.
Cơ hội thăng tiến
Giám đốc Vận hành.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ