Quản lý cơ sở nha khoa Hải DươngCông ty cổ phần thiết bị và nha khoa oze

Quản lý Phòng khám (Giám sát vận hành) là vị trí quan trọng trong việc đảm bảo cho hoạt động của phòng khám diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả kinh doanh tốt, công việc cụ thể như sau:
1. Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám:
- Tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ BGĐ và Ban Quản lý chất lượng trong việc đánh giá,
duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám
- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng và
báo cáo đầy đủ đến Ban giám đốc
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng (nếu có): tiếp cận và làm rõ nguyên nhân khiếu nại
2. Giám sát nhân sự và vận hành
- Hỗ trợ và giám sát việc thực hiện nội quy tại phòng khám tuân thủ quy định và giờ giấc
làm việc
- Giám sát và phối hợp với các bộ phận phòng ban về tình hình số lượng nhân sự và lịch
làm việc tại phòng khám đảm bảo công tác tiếp đón, điều trị khách hàng
- Quản lý và chịu trách nhiệm bảo trì cơ sở vật chất, trang thiết bị tại phòng khám
3. Kinh doanh:
- Chủ động đề xuất các chương trình liên kết trường học, ban ngành... để triển khai trương
trình Trade
- Quản lý các mối quan hệ với đối tác của phòng khám
- Đảm bảo tỉ lệ chốt của Phòng khám
- Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo quy định của Công ty
Một số công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo