Quản Lý Cửa Hàng 7 - Eleven

Xây dựng và thực hiện các kế hoạch bán hàng, các chương trình khuyến mãi bằng nhiều hình thức khác nhau dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu thị trường, khách hàng xung quanh khu vực cửa hàng nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất theo các tiêu chuẩn của hệ thống 7-Eleven;
Giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày tại cửa hàng bao gồm bán hàng, phục vụ khách hàng, kiểm soát các tiêu chuẩn được đặt ra cho cửa hàng, giám sát nhân viên, quản lý tồn kho;
Thực hiện việc phân chia ca làm việc, chấm công, giao việc, động viên và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên tại cửa hàng;
Thực hiện việc uỷ quyền, giao việc cho Trợ lý cửa hàng Trưởng/Trưởng ca/Nhân viên trong thời gian vắng mặt tại cửa hàng;
Thực hiện đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nhiệm vụ tại cửa hàng;
Thực hiện đảm bảo cửa hàng luôn sạch, vệ sinh theo các tiêu chuẩn của 7-Eleven;
Xây dựng, duy trì và cải thiện môi trường làm việc ngày một tốt hơn cho nhân viên tại cửa hàng đáp ứng các tiêu chuẩn của 7-Eleven;
Thực hiện và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, cộng đồng nhằm truyền tải thông điệp và đáp ứng được các thị hiếu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất;
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng;
Thực hiện và duy trì việc bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn lao động và vệ sinh lao động tại cửa hàng;
Thực hiện theo các tiêu chuẩn văn hoá 7-Eleven;
Thực hiện chế độ báo cáo hàng ngày theo quy định;
Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu thực tế tại cửa hàng.