Quản Lý Cửa Hàng Bánh Kem - Quận 3, Gò Vấp, Tân Bình

Quản lý và điều hành Cửa hàng
• Đảm bảo tình hình hoạt động bán hàng và báo cáo cho Quản lý Vận Hành;
• Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng, doanh thu từng ngày; kiểm soát hàng hóa sản phẩm, mẫu mã...
• Quản lý và điều hành nhân viên trong Cửa hàng;
• Phân chia lịch làm việc cho nhân viên;
• Hướng dẫn và phân chia doanh số cho nhân viên Cửa hàng;
• Lên kế hoạch đào tạo, theo dõi đội ngũ bán hàng;
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ giữ vệ sinh Cửa hàng, chuyên cần và các hành vi phù hợp với chính sách chủ trương Cửa hàng;
• Xem xét và đưa ra phương án giải quyết các trường hợp vi phạm nội quy Cửa hàng.
Trưng bày và sắp xếp hàng hóa
• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày theo đúng quy định, loại bỏ các sản phẩm có dấu hiệu hư;
• Giữ vệ sinh kệ trưng bày.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
• Tiếp nhận, xem xét và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, thái độ nhân viên...
• Nhanh chóng báo cáo lại cấp trên trực tiếp để được hướng dẫn giải quyết nếu như nằm ngoài thẩm quyền cho phép.
• Các công việc khác được phân công.