Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của cửa hàng, thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận theo mục tiêu Công ty.
Theo dõi và kiểm soát chi phí, ngân sách và quy trình xử lý tiền mặt tại cửa hàng.
Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình của Watsons.
Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày hàng hóa, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Triển khai các chương trình khuyến mãi và hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.
Quản lý hàng hóa và tồn kho; kiểm soát hàng nhận, kiểm kê và hạn chế thất thoát.
Lập kế hoạch nhân sự, phân công công việc và sắp xếp lịch làm việc phù hợp với hoạt động cửa hàng.
Đào tạo, coaching, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên.
Theo dõi hiệu quả làm việc và đảm bảo tác phong, đồng phục, chất lượng dịch vụ của nhân viên theo tiêu chuẩn Công ty.
Quản lý hoạt động máy tính tiền, dòng tiền và các báo cáo bán hàng/hàng hóa định kỳ.
Đảm bảo an ninh, vệ sinh, an toàn và việc tuân thủ các quy định tại cửa hàng.
Phối hợp với Area Manager và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề vận hành và kinh doanh.
Có kinh nghiệm
quản lý cửa hàng hoặc quản lý đội nhóm trong ngành Retail, Beauty, Cosmetics, Fashion, FMCG hoặc Lifestyle.
Có khả năng quản lý doanh số, KPI, chi phí và hoạt động vận hành cửa hàng.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Có kinh nghiệm về quản lý hàng hóa, tồn kho, kiểm kê và kiểm soát thất thoát.
Có tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng kinh doanh tốt.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề và ra quyết định tốt.
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường bán lẻ tốc độ cao.
Có thể làm việc linh hoạt theo lịch vận hành của cửa hàng.