Quản Lý Cửa Hàng Secodee Trần Quang Diệu

1. Quản lý hàng hóa
· Theo dõi và kiểm soát tồn kho, đảm bảo không thiếu sản phẩm, hàng hóa trong kho được bảo quản tốt và sắp xếp hợp lý.
· Kiểm tra, theo dõi đảm bảo cửa hàng thực hiện kiểm kê hàng tháng.
· Đảm bảo sản phẩm được trưng bày hợp lý, thu hút khách hàng và dễ dàng tiếp cận.
2. Vận hành
· Thực hiện kiểm tra đánh giá để đảm bảo hình ảnh tác phong của nhân viên, hình ảnh của cửa hàng theo đúng theo quy định của công ty.
· Đảm bảo cửa hàng tuân thủ quy trình bán hàng và chính.
· Đảm bảo các quản lý cửa hàng triển khai checklist và thực hiện hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
· Thực hiện kiểm tra giám sát các vấn đề về việc cửa hàng tuân thủ quy định các vấn đề liên quan đến vệ sinh, an toàn lao động. Kiểm tra, bổ sung đảm bảo đầy đủ các vật dụng cần thiết phục vụ cho khách hàng.
· Quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng, đặc biệt là các khiếu nại từ khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn được ưu tiên và cải thiện liên tục.
3. Đào tạo
· Thực hiện các chương trình đào tạo về sản phẩm.
· Đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên.
· Đào tạo kỹ năng quản lý cho nhóm quản lý.
4. Các nhiệm vụ khác
· Tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho cửa hàng. Đảm bảo các cửa hàng có đủ nhân sự vào các thời điểm cao điểm, Lễ Tết.
· Thiết lập và thực hiện các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả hoạt động của cửa hàng / nhân viên.
· Chủ động theo dõi và khảo sát xu hướng của thị trường bán lẻ.
· Xác nhận ngày công tính lương, bảng lương, bảng tính thưởng của cửa hàng.
Thực hiện công việc phát sinh theo phân công của cấp trên