Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng trong phạm vi được giao.
Đảm bảo: Doanh thu và hiệu quả kinh doanh theo mục tiêu; Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
Quản lý đội ngũ nhân sự;
Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn thương hiệu.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự, khách hàng, vận hành, quy trình và sự cố.
Hoàn thành đầy đủ và đúng hạn các nhiệm vụ được Lãnh đạo /
Quản lý vận hành giao.