Mô tả công việc:
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số:
- Tiếp nhận & phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng ngày;
- Lập kế hoạch thực hiện các chỉ số (Doanh số, UPT, APT, CR) và nhân sự để đảm bảo nhân sự vận hành;
- Cập nhật doanh số - chỉ số, họp giao ca, đưa ra các hành động cải thiện chỉ số;
- Kiểm tra thực đạt tỉ trọng các CTKM, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra hành động cải thiện;
- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm hàng hóa, nhân sự, chất lượng dịch vụ và quan hệ chính quyền địa phương
- Thực hiện giám sát, đánh giá, việc thực hiện hoạt động kinh doanh, vận hành;
- Lên kế hoạch thực hiện trưng bày và kiểm soát hàng hóa và hình ảnh theo quy định/Chương trình của công ty, phù hợp với tình hình hàng hóa, diện tích CH từng thời điểm;
- Chịu trách nhiệm thực hiện giám sát, đôn đốc đảm bảo các Tiêu chuẩn dịch vụ đã được ban hành tại hệ thống CH trên toàn quốc;
- Xử lý khiếu nại hoặc góp ý từ khách hàng tại CH;
- Check thông tin mail, ica xử lý các công việc với các bộ phận liên quan, liên hệ các BP-PB xử lý các vấn đề phát sinh;
- Nhận và điều chuyển hàng, kiểm tra hàng phiếu vé xuất - nhập (done phiếu nhận, lên phiếu order);
- Kiểm tra tồn hàng lên list order hàng bán chạy;
- Kiểm tra tồn, số lượng hàng bán chậm, chạy đưa ra phương án luân chuyển TB hàng hóa tại CH;
- Khảo sát đối thủ, đề xuất giải pháp, ý tưởng hay từ đối thủ lên quản lý trực tiếp nếu có;
- Phê duyệt đơn từ, xử lý các thủ tục phát sinh (nghỉ việc, gia hạn hợp đồng);
- Sắp xếp lịch làm việc, kiểm soát công ca nhân sự theo lịch làm việc, đưa ra các phương án linh động ca theo lượng FF hàng ngày;
- Kiểm soát nhân sự nghỉ việc gửi kế hoạch tuyển dụng đảm bảo đủ định biên;
- Hỗ trợ bán hàng, thu ngân, kho;
- Thực hiện triển khai thực hiện nội dung trước - trong - sau các chương trình khuyến mại;
- Kiểm soát chi phí quan hệ chính quyền;
- Đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên
- Kiểm soát chi phí, cơ sở hạ tầng, tài sản, thiết bị tại cửa hàng
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
Yêu cầu:
- Nam/nữ, tuổi từ 25-35, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, từ 2 năm kinh nghiệm vị trí quản lý cửa hàng hoặc tương đương; ưu tiên trong ngành bán lẻ, thời trang
- Yêu cầu năng lực:
- Lập kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện;
- Lãnh đạo và quản lý đội nhóm;
- Hiểu biết mô hình kinh doanh, mục tiêu, chiến lược của Công ty;
- Giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt;
- Khả năng đào tạo nhân viên;
- Yêu cầu khác:
- Thái độ: Chăm chỉ, cầu tiến, thích nghi tốt, chủ động, sáng tạo, hợp tác, cam kết;
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản;
- Không xăm hình quá lớn tại nơi dễ thấy; không nhuộm tóc quá sặc sỡ, cạo trọc;
Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu quả công việc + thưởng doanh số)
- Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc
- Thưởng: Hiệu quả vận hành, thưởng tháng 13, kết quả kinh doanh,...
- Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật, quà tặng các dịp Lễ tết; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ, sinh nhật,...
- Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, Party cuối năm, câu lạc bộ chạy, Đại hội thể thao toàn quốc...