- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô Tả Công Việc
- Quản lý hoạt động của Nhóm CSKH: Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào taọ nâng cao năng lực nhân sự trong bộ phận...v.v đảm bảo gắn kết đội ngũ thực hiện nhiệm vụ.
- Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm tại P.DVKH.
- Quản lý chung các công việc của team. Giám sát lưu lượng, diễn biến cuộc gọi hằng ngày để đảm bảo điều động nhân sự kịp thời đối phó với những diễn biến bất thường xảy ra.
- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc và tránh tình trạng rớt cuộc gọi.
- Nắm rõ và báo cáo năng suất hàng ngày của mọi thành viên trong team trong đó nêu rõ những vấn đề về chất lượng, phản hồi đáng chú ý của Khách hàng (KH) và đề xuất phương án khắc phục/phòng ngừa.
- Công việc khác từ cấp trên.
- Địa điểm làm việc: 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Cao Đẳng/Đại học hoặc tương đương trở lên, tiếng Anh khá trở lên
- Chuyên ngành Kinh tế, du lịch, y khoa,...
- Kinh nghiệm ≥ 2 năm, tối thiểu 3 năm đảm nhiệm vị trí tương đương
- Kiến thức Kiến thức chăm sóc, tư vấn;
- Kỹ năng Giao tiếp, tư vấn, quản lý, đào tạo, phân tích, đánh giá, dự báo
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tập đoàn SCI ( Service Comprehension International) là tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, phát triển trên nền tảng cốt lõi là dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, SCI tập trung đầu tư vào lĩnh vực thẩm mỹ và nha khoa với hai thương hiệu...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
06/06/2024
Hà Nội
Tổng Đài Viên Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng ( CSKH) / Trực Page Mảng Dược Phẩm ( Thu Nhập Từ 10Tr Và Không Giới Hạn)Nộp đơn
Công ty CP Bán lẻ Đông Á
Từ 10 triệu VNĐ
25/05/2024
Hà Nội
Solaria Boutique Hotel
Thỏa thuận
12/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIN GROUP
10 - 12 triệu
15/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 8.5 triệu
10/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI ĐẸP - THE BEAUTY WORLD TRADING COMPANY LIMITED
Cạnh tranh
23/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.