Tổng quan công việc
Đóng vai trò triển khai các công việc liên quan đến truyền thông, hướng dẫn, hỗ trợ bệnh nhân, người nhà trong quá trình thăm khám và điều trị tại cơ sở y tế và tại nhà. Trực tiếp phân công, đào tạo, hướng dẫn, đánh giá
nhân viên điều phối dự án.
Nhiệm vụ và trách nhiệm của Quản lý điều phối dự án:
Triển khai các công việc theo yêu cầu của dự án bao gồm:
Truyền đạt đến bệnh nhân, người nhà về chương trình
Hướng dẫn bệnh nhân, người nhà tham gia các bước tham gia chương trình
Trả lời thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chương trình
Ghi nhận, lưu trữ thông tin của người tham gia chương trình
Thu thập phản hồi của người tham gia chương trình
Báo cáo định kỳ về chương trình
Giao tiếp với các đối tượng hướng đến trong dự án bao gồm: bệnh nhân, người nhà,
nhân viên y tếPhối hợp với nhóm dự án để liên tục nâng cao sự hài lòng của người tham gia
Báo cáo định kỳ cho
quản lý dự ánTriển khai hiệu quả công việc theo yêu cầu của dự án, đảm bảo tiến độ và chất lượng.
Phân công hợp lý, giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên, tối ưu hóa năng suất làm việc.
Đào tạo và hướng dẫn thường xuyên, nâng cao kỹ năng và chuyên môn cho đội ngũ nhân viên.
Đánh giá năng lực, theo dõi hiệu suất, từ đó đề xuất phương án phát triển phù hợp.
Hợp tác chặt chẽ với các đối tác liên quan, thúc đẩy sự phối hợp nhịp nhàng để dự án đạt kết quả tốt nhất.
Quản lý và kiểm tra dữ liệu thường xuyên để đảm bảo tính chính xác của báo cáo
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong việc triển khai dự án bệnh nhân hoặc kinh doanh & tiếp thị tại kênh bệnh viện
Có khả năng lên xây dựng kế hoạch, quy trình
Có khả năng giao tiếp tốt
Có khả năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt, hiệu quả