Quản Lý Đơn Hàng

Quản lý và theo dõi toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và nhập liệu vào hệ thống quản lý
Phối hợp với bộ phận sản xuất để lên kế hoạch và theo dõi tiến độ sản xuất đơn hàng
Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng như: thay đổi thông tin, hủy đơn, đổi trả hàng
Lập báo cáo định kỳ về tình hình xử lý đơn hàng, doanh số bán hàng
Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng