1. Quản lý quan hệ và yêu cầu khách hàng: Tiếp nhận, làm rõ phạm vi công việc, yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn, tiến độ và điều kiện thương mại; phối hợp Sales xây dựng báo giá, phương án và thương thảo hợp đồng; quản lý thay đổi từ khách hàng.
2. Lập và quản lý kế hoạch tổng thể: Xây dựng Master Project Plan; xác định mốc thiết kế, duyệt mẫu, mua hàng, sản xuất, QC, đóng gói,
giao hàng, lắp đặt, nghiệm thu; xác định người phụ trách và thời hạn cho từng đầu việc.
3. Điều phối liên phòng ban: Điều phối Sales, Sourcing, Thiết kế/Kỹ thuật, Kế hoạch, Sản xuất, QC/QA, Logistics, Kế toán và các bên liên quan; tổ chức họp dự án; theo dõi cam kết của từng bộ phận.
4. Tài chính dự án: Theo dõi ngân sách, giá vốn, chi phí mua hàng/sản xuất/vận chuyển/lắp đặt và chi phí phát sinh; cập nhật forecast lợi nhuận; phối hợp Kế toán theo dõi thanh toán, dòng tiền và công nợ.
5. Sourcing & vật tư: Theo dõi tiến độ đặt hàng, xác nhận mẫu/vật liệu, năng lực nhà cung cấp, thời gian cung ứng và phương án thay thế; đánh giá ảnh hưởng khi vật tư chậm hoặc không đạt.
6. Sản xuất & chất lượng: Theo dõi tiến độ vật tư, mẫu, sản xuất và giao hàng; xử lý kịp thời các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ.
7. Giao hàng & nghiệm thu : Theo dõi đóng gói, chứng từ, vận chuyển, giao hàng, lắp đặt, nghiệm thu, punch list và xử lý tồn đọng sau bàn giao.
8. Rủi ro & thay đổi: Lập risk register; đánh giá xác suất/mức độ ảnh hưởng; đề xuất phương án giảm thiểu; quản lý change request và tác động đến giá, tiến độ, chất lượng.
9. Nhân sự & hiệu suất : Làm rõ trách nhiệm; phản hồi và đề xuất đào tạo/điều chỉnh nguồn lực.
10. Báo cáo điều hành :
Cập nhật tình trạng dự án, cảnh báo rủi ro, đề xuất giải pháp và báo cáo Ban
Giám đốc; chịu trách nhiệm về kết quả chung của dự án. Nguyên tắc trách nhiệm Không thay thế trưởng bộ phận Trưởng bộ phận chịu trách nhiệm chuyên môn và kết quả công việc của bộ phận; PM điều phối, tích hợp và kiểm soát mục tiêu tổng thể dự án; các quyết định vượt thẩm quyền trình Ban Giám đốc.