• Quản lý việc triển khai hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (HIS) tại các cơ sở y tế.
• Ghi nhận yêu cầu nghiệp vụ từ bệnh viện, làm rõ quy trình thực tế, phân tích sơ bộ và truyền đạt cho đội phát triển sản phẩm nội bộ.
• Phối hợp với đội sản phẩm để theo dõi tiến độ phát triển, kiểm tra chất lượng đầu ra và đảm bảo đúng với nhu cầu của khách hàng.
• Kiểm thử hệ thống, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho người dùng tại bệnh viện, hỗ trợ phản hồi và xử lý lỗi sau triển khai.
• Làm việc trực tiếp với các phòng ban bệnh viện (bác sĩ,
điều dưỡng, phòng CNTT, tài chính, dược...) để đảm bảo phần mềm phù hợp và dễ sử dụng.
• Lập kế hoạch triển khai, theo dõi tiến độ, quản lý rủi ro và cập nhật tình trạng dự án thường xuyên.
• Làm việc với các đối tác tích hợp bên ngoài (hóa đơn điện tử, PACS, LIS, cổng BHYT...) để điều phối kết nối, kiểm thử và nghiệm thu hệ thống liên thông.
• Theo dõi hiệu quả sau triển khai, duy trì mối quan hệ với khách hàng và phối hợp nâng cấp, mở rộng chức năng khi cần.
• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng (hiện đang còn giữ bằng) các ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị y tế, Y tế công cộng hoặc tương đương.
• Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, với nền tảng phát triển từ
Business Analyst (BA).
• Có kinh nghiệm triển khai phần mềm tại khách hàng, đặc biệt là lĩnh vực y tế hoặc các hệ thống ERP là điểm cộng.
• Hiểu biết cơ bản hoặc sẵn sàng học hỏi về quy trình vận hành bệnh viện (khám chữa bệnh, BHYT, viện phí, dược, xét nghiệm...).
• Có khả năng giao tiếp, phân tích yêu cầu, truyền đạt giữa khách hàng và đội phát triển.
• Có kỹ năng
kiểm thử phần mềm, đọc hiểu quy trình và xác định được các lỗi sai lệch so với nghiệp vụ.
• Thành thạo Jira và Excel trong việc theo dõi tiến độ, phân chia công việc và báo cáo dự án.
• Có kinh nghiệm hoặc khả năng phối hợp với các bên thứ ba (đối tác cung cấp API, hệ thống tích hợp).
• Sẵn sàng công tác, làm việc trực tiếp tại bệnh viện trong thời gian triển khai.