Nghiên cứu thị trường và phát triển yêu cầu sản phẩm
Thực hiện các nghiên cứu thị trường, từ đó phát triển concept sản phẩm phục vụ mục tiêu kinh doanh.
Phân tích nhu cầu người dùng, đề xuất các tính năng phù hợp với định hướng sản phẩm.
Thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan (Sản phẩm, Marketing, Công nghệ, Kinh doanh & Vận hành).
Phối hợp với BA phòng IT để chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD/PRD/Functional Spec) rõ ràng cho đội phát triển.
Xây dựng và quản lý tài liệu sản phẩm
Làm việc với BA công nghệ để xây dựng user flow, business flow, use case, wireframe mức cơ bản cho các tính năng sản phẩm.
Viết user stories, acceptance criteria và hỗ trợ
Product Owner trong việc quản lý backlog
Cập nhật và quản lý các tài liệu sản phẩm theo từng phiên bản.
Quản lý dự án và triển khai thử nghiệm sản phẩm
Là cầu nối giữa phòng Kinh doanh - Sản phẩm - Công nghệ để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai đúng.
Hỗ trợ phòng Công nghệ trong quá trình phát triển, giải đáp các câu hỏi liên quan đến nghiệp vụ.
Tiến hành và chịu trách nhiệm về kết quả kiểm thử (UAT) để đảm bảo tính năng đáp ứng đúng yêu cầu trước khi dự án go-live.
Phân tích và cải tiến sản phẩm
Thu thập phản hồi từ người dùng và các bộ phận liên quan để đề xuất cải tiến sản phẩm.
Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra insight hỗ trợ tối ưu tính năng và trải nghiệm người dùng.
Kinh nghiệm & học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí
Business Analyst / Product Analyst / System Analyst hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm số, mobile app, web platform là lợi thế.
Kỹ năng chuyên môn
Nghiên cứu và phân tích dữ liệu thị trường
Phân tích hành vi người dùng
Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và viết tài liệu yêu cầu.
Hiểu các mô hình và công cụ phân tích như:
User Flow
Use Case
BPMN / Swimlane
Wireframe cơ bản
Kỹ năng mềm
Tư duy logic, phân tích tốt trong việc phát triển sản phẩm hướng thị trường
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
Chủ động, có khả năng học hỏi nhanh trong môi trường sản phẩm công nghệ.
Điểm cộng
Có bằng lái xe ô tô là một điểm cộng
Làm việc trong môi trường công nghệ năng động, tham gia xây dựng và phát triển sản phẩm số từ sớm.
Cơ hội học hỏi và phát triển theo lộ trình Product / Business Analyst chuyên sâu.
Được tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và phát triển sản phẩm phục vụ cộng đồng tài xế.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
