Quản Lý Dự Án

1. Hỗ trợ quản lý dự án sản phẩm (app tiếng Anh)
• Nhận kế hoạch tổng từ Ban Giám đốc, chuyển thành các đầu việc cụ thể cho từng bộ
phận liên quan.
• Theo dõi tiến độ hằng tuần, cập nhật trạng thái công việc, nhắc deadline cho các bộ
phận.
• Ghi nhận các khó khăn, vướng mắc của team và báo lại cho Giám đốc để xử lý.
• Tổng hợp, lưu trữ tài liệu dự án (file, biên bản họp, checklist...) một cách rõ ràng, dễ
tra cứu.
2. Hỗ trợ xây dựng quy trình tư vấn & bán hàng
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh/Marketing để chuẩn hóa các tài liệu tư vấn: kịch bản
gọi điện cơ bản, mẫu tin nhắn, mẫu email, mẫu báo giá...
• Hỗ trợ rà soát quy trình làm việc với khách hàng (từ khi khách biết đến sản phẩm đến
khi mua và được chăm sóc).
• Thu thập phản hồi từ khách hàng/đội ngũ sale, tổng hợp gửi Ban Giám đốc để điều
chỉnh quy trình.
3. Phối hợp tổ chức hoạt động bán hàng & sự kiện nhỏ
• Hỗ trợ chuẩn bị các buổi zoom giới thiệu sản phẩm, buổi tư vấn online, mini-workshop
cho phụ huynh/học sinh.
• Chuẩn bị checklist đơn giản: thời gian, người phụ trách, tài liệu cần dùng, form đăng
ký...
• Phối hợp với Marketing/Thiết kế để lấy nội dung, hình ảnh, banner phục vụ cho chương
trình.
• Sau mỗi chương trình, tổng hợp số liệu cơ bản (số người tham gia, đăng ký, phản hồi
chính)
4. Trợ lý Giám đốc & điều phối nội bộ
• Sắp xếp lịch họp, lịch làm việc liên quan đến dự án; nhắc lịch cho các bên liên quan.
• Chuẩn bị tài liệu họp, ghi biên bản họp, lập danh sách việc cần làm sau họp, theo dõi
việc thực hiện.
• Làm đầu mối trao đổi thông tin giữa Giám đốc và các bộ phận khi liên quan đến dự án.
• Thực hiện một số công việc hành chính, giấy tờ đơn giản theo yêu cầu của Ban Giám
đốc (trong phạm vi hợp lý)