Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Giám sát, đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống CNTT khách hàng, bao gồm máy chủ, mạng, máy tính, camera và các thiết bị liên quan.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến hệ thống CNTT thông qua phần mềm truy cập từ xa hoặc hỗ trợ trực tiếp tại địa điểm của khách hàng.
Khắc phục sự cố liên quan đến máy tính, mạng, thiết bị chấm công, tổng đài điện thoại, ứng dụng văn phòng và phần mềm.
Khảo sát, đánh giá hiện trạng hệ thống, thiết bị CNTT và đề xuất phương án cải tiến phù hợp, nhằm cải thiện hiệu suất, tính ổn định và bảo mật, và khả năng mở rộng.
Tư vấn, thiết kế và tối ưu hạ tầng CNTT, hệ thống mạng doanh nghiệp.
Triển khai, cấu hình và bảo trì máy chủ, hệ thống lưu trữ, nền tảng ảo hóa, thiết bị mạng và các giải pháp bảo mật.
Thực hiện kiểm tra, bảo trì định kỳ và tối ưu hiệu suất hệ thống.
Cập nhật tiến độ, kết quả xử lý công việc trên hệ thống quản lý yêu cầu (Ticket System) hằng ngày.
Theo dõi và xử lý các yêu cầu phát sinh theo thời hạn cam kết.
Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, sự cố, công việc đã thực hiện và đề xuất cải tiến.
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh hàng tháng, dựa trên trình độ và kinh nghiệm.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm tai nạn 24/7.
Bảo hiểm sức khỏe PVI Care, cùng các khoản thưởng gắn bó sau 3 năm, 5 năm và 10 năm làm việc; thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất hằng năm dành cho những thành tích xuất sắc.
Môi trường làm việc cởi mở, năng động.
Văn hóa công ty thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Hỗ trợ trà, nước ép, cà phê, đồ ăn nhẹ hằng ngày và gửi xe miễn phí.
Tham gia các hoạt động nội bộ hấp dẫn: sinh nhật hàng tháng & chào đón nhân sự mới, team building, tiệc tất niên.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu công việc:
Có trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty tích hợp hệ thống (SI).
Có kiến thức chuyên sâu về hạ tầng CNTT, máy chủ, cài đặt phần mềm và quản trị hệ thống.
Am hiểu Linux/Open Source, VMware, Proxmox, Hyper-V, các nền tảng đám mây (AWS, Azure, GCP), ảo hóa và hệ thống High Availability.
Ứng viên có các chứng chỉ CCNA, CCNP, CompTIA Security+, MCSA hoặc CISSP là ưu thế.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao.
Chủ động trong công việc.
Yêu cầu giới tính: Nam
Ngành nghề: DevOps - Cloud,Dịch Vụ Khách Hàng,Hạ Tầng - Mạng,Vận Hành IT -
IT HelpdeskĐại Học
Không yêu cầu