Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Mục đích công việc
Đảm bảo toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin, mạng internet, máy tính, thiết bị văn phòng, camera CCTV, máy chấm công và các thiết bị IT tại nhà máy hoạt động ổn định, liên tục, an toàn và đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh của Công ty.
Phần mềm: FAST/ Nhân sự, SAP/sản xuất
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Quản lý máy tính và thiết bị IT
Quản lý toàn bộ máy tính để bàn, laptop, màn hình, máy in, máy photocopy, máy scan và các thiết bị IT trong Công ty.
Cài đặt hệ điều hành, phần mềm và các chương trình
phục vụ công việc.
Cài đặt và cấu hình máy tính cho nhân viên mới, nhân viên điều chuyển.
Kiểm tra, sửa chữa và xử lý các sự cố máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi.
Quản lý việc bàn giao, thu hồi thiết bị IT khi nhân viên nhận việc, chuyển bộ phận hoặc nghỉ việc.
Lập danh sách và quản lý tài sản IT theo mã tài sản, người sử dụng, vị trí và tình trạng thiết bị.
Định kỳ kiểm kê tài sản IT và báo cáo các thiết bị hỏng, không sử dụng hoặc cần thanh lý.
2.2. Quản lý hệ thống mạng và Internet
Quản lý hệ thống mạng LAN, WAN, Wi-Fi và đường truyền Internet trong toàn bộ nhà máy.
Quản lý switch, router, Access Point và các thiết bị mạng.
Kiểm tra và xử lý ngay các trường hợp mất mạng, mạng chậm, mất kết nối hoặc lỗi Wi-Fi.
Quản lý sơ đồ mạng, địa chỉ IP, vị trí thiết bị mạng và các điểm kết nối.
Theo dõi chất lượng đường truyền và làm việc với nhà cung cấp Internet khi xảy ra sự cố.
Không tự ý thay đổi cấu hình mạng hoặc thiết bị hệ thống khi chưa được phê duyệt.
2.3. Quản lý hệ thống CCTV
Quản lý toàn bộ hệ thống camera CCTV trong nhà máy.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của camera, đầu ghi, màn hình giám sát và hệ thống lưu trữ.
Đảm bảo các khu vực yêu cầu giám sát có camera hoạt động bình thường.
Phát hiện và xử lý kịp thời camera mất tín hiệu, hình ảnh mờ, sai góc quay hoặc không lưu được dữ liệu.
Phối hợp với Bảo vệ, EHS và các bộ phận liên quan khi cần kiểm tra hình ảnh camera.
Quản lý quyền truy cập hệ thống camera và bảo mật dữ liệu CCTV.
Định kỳ kiểm tra thời gian lưu trữ dữ liệu camera.
2.4. Quản lý máy chấm công và hệ thống kiểm soát ra vào
Quản lý máy chấm công vân tay/thẻ và các thiết bị kiểm soát ra vào.
Kiểm tra kết nối giữa máy chấm công và hệ thống
quản lý nhân sự.
Phối hợp với bộ phận Nhân sự xử lý các lỗi liên quan đến dữ liệu chấm công.
Kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của toàn bộ máy chấm công tại các nhà máy.
Hỗ trợ đăng ký, xóa hoặc thay đổi thông tin người sử dụng theo yêu cầu được phê duyệt.
2.5. Quản lý Server và phòng Server
Theo dõi tình trạng hoạt động của Server, UPS, tủ Rack, thiết bị mạng và các thiết bị trong phòng Server thuộc phạm vi được giao.
Đảm bảo phòng Server sạch sẽ, gọn gàng, nhiệt độ và điều kiện môi trường phù hợp.
Quản lý dây mạng, nguồn điện và thiết bị trong tủ Rack theo tiêu chuẩn.
Không để người không có nhiệm vụ tự ý vào phòng Server.
Báo cáo ngay cho quản lý khi phát hiện mất điện, nhiệt độ bất thường, lỗi thiết bị hoặc nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống.
Phối hợp với IT tập đoàn/IT cấp trên trong việc quản lý Server và hệ thống trung tâm.
2.6. Quản lý phần mềm và bản quyền
Quản lý danh sách các phần mềm đang sử dụng tại Công ty.
Chỉ cài đặt phần mềm đã được Công ty cho phép.
Không cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc, phần mềm crack hoặc phần mềm có nguy cơ gây mất an toàn thông tin.
Theo dõi số lượng và thời hạn bản quyền phần mềm.
Báo cáo nhu cầu mua mới/gia hạn bản quyền trước khi hết hạn.
Phối hợp kiểm tra việc sử dụng phần mềm bản quyền tại các bộ phận.
2.7. An toàn và bảo mật thông tin
Thực hiện các quy định về bảo mật thông tin của Công ty và khách hàng.
Quản lý tài khoản người dùng, quyền truy cập và thiết bị IT theo đúng thẩm quyền.
Hỗ trợ cài đặt phần mềm antivirus và các chương trình bảo mật theo quy định.
Kiểm tra và ngăn chặn các nguy cơ virus, malware, truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.
Không tự ý sao chép, chuyển giao hoặc cung cấp dữ liệu của Công ty cho bên ngoài.
Báo cáo ngay khi phát hiện dấu hiệu mất an toàn thông tin hoặc nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
Phối hợp thực hiện các yêu cầu đánh giá bảo mật thông tin của khách hàng và Công ty mẹ.
2.8. Hỗ trợ IT cho sản xuất
Hỗ trợ xử lý các vấn đề IT liên quan đến máy tính sử dụng tại khu vực sản xuất.
Kiểm tra đường truyền mạng kết nối các thiết bị sản xuất thuộc phạm vi IT quản lý.
Hỗ trợ các bộ phận Production, Quality, Automation, CNC, MCT, Mold, Casting và các bộ phận liên quan khi phát sinh lỗi IT.
Phối hợp với kỹ thuật máy móc hoặc nhà cung cấp đối với các thiết bị có hệ thống máy tính điều khiển.
Không tự ý thay đổi chương trình, thông số hoặc cấu hình máy sản xuất nếu không thuộc thẩm quyền IT.
2.9. Hỗ trợ phòng họp và thiết bị trình chiếu
Quản lý máy tính, TV, màn hình, máy chiếu, thiết bị âm thanh và các thiết bị IT tại phòng họp.
Kiểm tra thiết bị trước các cuộc họp quan trọng, họp trực tuyến hoặc làm việc với khách hàng.
Hỗ trợ kết nối máy tính, trình chiếu, hội nghị trực tuyến khi có yêu cầu.
2.10. Quản lý mua sắm, sửa chữa và nhà cung cấp IT
Tổng hợp nhu cầu mua mới, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị IT.
Kiểm tra hiện trạng và xác nhận sự cần thiết trước khi đề xuất mua.
Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật/specification cho thiết bị cần mua.
Phối hợp với bộ phận Mua hàng lấy báo giá và lựa chọn thiết bị phù hợp.
IT chịu trách nhiệm xác nhận yêu cầu kỹ thuật và chất lượng thiết bị, không tự ý quyết định mua bán hoặc lựa chọn nhà cung cấp ngoài quy trình được Công ty phê duyệt.
Kiểm tra thiết bị khi nhà cung cấp
giao hàng.
Theo dõi bảo hành, sửa chữa và lịch sử sử dụng thiết bị.